台鐵售票掛點 備援系統沒用
【大紀元9月3日訊】〔自由時報記者曾鴻儒/台北報導〕台鐵售票系統昨日下午當機十六分鐘,幸好在下班尖峰時間前修復,傷害降至最低。台鐵初步調查,電腦售票系統保固期去年屆滿,台鐵維修人員不熟悉操作,加上備援系統未能自動切換,才引發當機。
昨日下午三點廿八分,台鐵全線各車站售票系統同時掛點,所有售票窗口都無法售票,各車站亂成一團。
幸好,當時各車站內的旅客不多,售票系統當機也沒影響到列車營運,三點四十四分故障情況排除。由於當機影響全線所有車站,受影響旅客約數千人至萬餘人。
這已經是三個月來,台鐵第二次發生電腦售票系統當機情況。台鐵局長范植谷說,售票系統保固期去年到期,現在由台鐵自主維修,可能對系統維修還不熟悉。台鐵已找廠商協助尋找病因。
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