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NCC啟動消保機制 大眾電信用戶權益受保障

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【大紀元9月2日報導】(中央社記者汪淑芬台北二日電)大眾電信今天主動證實遭退票,國家通訊傳播委員會(NCC)早在八月大眾電信傳出財務危機時,就已成立「危機因應小組」,今天也啟動消保機制,並要求大眾電信維持通話不中斷,大眾電信董事長吳清源也承諾保障用戶通訊列為優先考量。

NCC強調,將依法持續協助大眾電信維持正常營運,並在尊重市場營運機制及確保消費者權益下,依現行法規全力協助業者渡過危機。

同時,NCC也要求大眾電信,定期提報危機處理現況及資金流向,並持續關注大眾電信營運情形;NCC表示,目前大眾電信的PHS通訊服務正常,用戶權益未受影響。

因大眾電信今年仍欠NCC新台幣四千萬元特許費與頻率使用費,上一屆委員會未同意大眾電信分期繳納,這一屆委員會已鬆口,只要大眾電信再提出申請,會依法全力協助。

大眾電信是在2001年取得低功率無線電話PHS執照,也是台灣唯一一家經營PHS的電信業者,目前約有一百四十萬用戶,營運之初的免月租費策略及低功率不傷身體的訴求,的確吸引消費者,但隨著2G及3G業者不斷推陳出新的加值服務,PHS的成長也受限制。

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