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管理之道

楊碩英:懷念管理耆宿─趙耀東先生

【大紀元9月19日訊】我因為以推動「學習型組織」為使命,希望能得到當時企業界最敬重的趙耀東先生的支特,所以打電話到中鋼台北辦事處求見趙先生。他的秘書說排不出時間見我。我大概前前後後打了近10幾通的電話。有一天他的秘書打電話給我說,明天可以安排我和趙先生一起吃中飯,因為她把另一個人安排到下個星期和趙先生吃飯。

1994年11月3日,我從高雄專程飛到台北去見趙耀東先生,他那時由經建會主委退下來已6年多,擔任總統府國策顧問這個榮譽職。我記得之前中國時報曾辦一次全國性的票選活動,要大家選出全台灣最受尊敬的人物,票選結果趙耀東先生排名第一。

我在仁愛路四段中鋼公司台北辦事處的五樓見到趙先生,中午12點剛過,他邀我到附近的馥香園一起用餐。趙先生非常健談,兩點多用完餐後,他又邀我到他辦公室繼續談到3點左右。在整個談話過程中,其中印象較深的是他談用人的原則及他將奧地利鋼鐵公司廢標之事。

舉才四大原則

趙耀東先生說當初籌備中鋼時,挑人才的原則就是「德、才、能、幹」4個字。「德」就是品德,他說品德是第一重要的,如果沒有品德他絕對不會用。大家也許曾經聽說過,趙先生為了請人出來,若那人不肯,他會一直跪在那邊,一跪就是10幾分鐘,直到那個人答應才站起身來。

第二個是「才」,他指的是才氣,他說的才氣和才能是不完全一樣,有點像智慧與才華的結合。

第三就是「能」,指的是專業能力,要非常強,非常專精。

第四就是「幹」,就是很有幹勁,充滿熱情,充滿passion。他說「德、才、能、幹」,以德為首,如果一個人沒有德,才氣、專業能力、幹勁再好,他都不會用這個人。

忍辱負重力排眾議

趙先生說,當初要創建中鋼時,奧地利鋼鐵公司有意與中鋼合作,簽署合作協定,奧鋼投資20%,中鋼投資80%。這時奧鋼要求重大案件必須有85%的股東通過才算數,也就是說,奧鋼以20%的少數即可否定重大議案。

中鋼高層對奧鋼的要求無法同意,而且奧鋼與其他3家投標廠商的投標金額相差無幾,且比合理金額高出一倍,查證結果有圍標。也就是說,奧鋼的得標將使財政已非常緊困的台灣要多付出1倍的鉅款來建大鋼廠。於是中鋼領導階層預備廢標。

可是當時適逢我國退出聯合國,為了外交,許多部會首長給趙先生壓力,要他顧全大局,同意奧鋼要求,不要太固執,但是趙先生均不為所動。這時奧地利高層遂要求安排晉見行政院長蔣經國先生,趙先生得悉此事,立刻向經國先生表示,若同意奧鋼要求,他立刻請辭,經國先生於是同意趙先生廢標的決定。

趙先生那種忍辱負重、力排眾議、堅持到底、一切以台灣社會的前途為念的精神,令我深受感動。

充分授權

傅次韓繼趙耀東之後擔任中鋼公司董事長。有一次傅先生來中山大學管理學院,在閒談中他談到趙耀東先生的授權。他說趙耀東先生擔任中鋼公司董事長時他是總經理。

趙先生到台北辦公,將中鋼廠務交由傅先生全權處理,趙先生甚至把自己的印章交給了傅先生,可見趙先生充分授權的程度。傅先生表示他很敬佩趙先生寬容大度的領導風格,沒有架子,做人坦誠,說話算數,風骨澟然,令人景仰。

我揹過趙耀東先生

趙先生曾於1989年3月以「談領導」為題,在中山大學演藝廳舉辦了一場演講。演講結束後,大家移至演藝廳旁的貴賓室繼續向趙先生請益。趙先生談鋒甚健,話匣子一打開就不容易停下來。到最後只剩趙先生、中鋼的董事長金懋暉先生、中山大學管理學院院長劉維琪教授和我4人。

這時金先生就提醒說,趙先生要回台北的班機時間快要到了,應該要走了。沒想到這時演藝廳的大門已被鎖了起來,找不到管理員,沒有辦法出去,也沒有電話可打。後來我在另一頭找到一個窗戶可以打開,就爬出窗戶。

金董事長身高180多公分,一腳就跨出去了,可是趙先生一方面年紀大了,另一方面他雖然上半身長,但腳比較短,跨不過去。我那時30多歲,身強力壯,就在窗外問他,你趴在我背上,我揹你出來好不好?

他說好啊!就由劉維琪院長在裡面幫忙把趙先生趴到我背上,然後小心翼翼地把他從窗內揹了出來。這是那天演講後一段有趣的小插曲,也顯示出趙耀東先生隨和的一面。◇

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