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紐約新聞

十萬問卷調查市政滿意度

【大紀元6月4日訊】(大紀元記者黎新紐約報導)以4種語言包括華文進行的問卷調查將收集紐約市5大區居民對市政服務的反饋意見。昨日(6月3日)﹐市長彭博在市政廳宣佈發起紐約市反饋調查 (NYC Feedback)﹐發出10萬份問卷。這將是全美針對市政府服務評估最廣泛的調查。

晚間在鄰里行走感覺安全嗎﹖對於垃圾清理服務滿意嗎﹖這些都在調查範疇內。

彭博表示﹐預計9月公佈的調查結果將讓公眾和市政府知道市政服務中那些方面需要改善。在注重顧客服務的前題下﹐耗資50萬元的調查將評估市政府是否儘到提供服務的職責。

聯合籌劃此調查的公益代言人高邦 (Betsy Gotbaum) 指調查結果9月揭曉後﹐公益代言人辦公室將舉行焦點小組討論﹐以準確瞭解市民不滿的癥結。

這個月﹐每30戶家庭將有一戶接到參與調查的郵件通知。通知要求家中生日最近的成員做這調查。市民們可以選擇以4語種的任何一種(包括中文)填寫問卷。一週後被選家庭將在郵箱中收到問卷。參與調查者可以選擇在網站上回答問卷或將完成的調查表通過免費回郵信封寄回。整個調查只需15分鐘完成。截止日期是8月 15日。

為保障答覆者的隱私權﹐獨立的承包機構全國研究中心 (National Research Cente) 將負責收集完成的調查表。

市長辦公室執行長杰夫‧凱 (Jeff Kay) 期望從每個社區委員會 (Community Board) 能收到約300份完成的調查表。他說調查的答覆率預計約15%。(//www.dajiyuan.com)