【大紀元6月2日訊】根據1111進修網調查，有七成五的台灣上班族自覺英文能力不好或現有程度無法應付職場需求，卻僅有四成二的受訪者正以實際行動搶救菜英文，上補習班補習與在家自學的比例為六比四，另有四成七的受訪者未來有加強英文能力的計畫，其中，將進修計畫設定為近三個月內實行的人，竟不到一成。

換句話說，大部分在職人士都不滿意自己的英文程度，亦都了解英文對於職涯發展的重要性，並多有實際行動或未來計畫的進修準備。可惜的是，規劃力大於執行力，仍有近五成的台灣上班族陷入乾著急的惡性循環中，因為語言力不足，直接遏阻職場即戰力的增長。

調查顯示，受訪者之所以暫緩進修英文，主要是卡在時間不允許、經濟無法負擔、心理障礙或懶惰倦怠等因素。1111進修網經理王靖捷提出警告，缺乏主動積極的學習態度，恐將繼續拉大與其他競爭者的職場競爭力落差。

三成二上班族吃過菜英文的虧

台灣企業與國際市場交涉程度日深，上班族使用英文的機會大增，已經成為職場裡的必備職能，多了它未必平步青雲，少了它絕對會吃眼前虧，1111人力銀行統計，有三成二的上班族就曾因英文不好而喪失理想的工作機會，或無法得到更好的薪資待遇。

王靖捷指出，許多人擔任低階行政職，沒有機會用上英文溝通，就以為暫時沒有必要補強或乾脆逃避，殊不知漠視進取，等同截斷了自己未來的工作機會，因為愈是低階職務就愈容易被取代，像是總機、客服等技術性不高的行政職，幾乎沒有任何專業度來保障飯碗，如果能多一項外語專長來傍身，豐富個人的職場附加價值，不僅可以穩固現有工作，甚至可以替日後的升遷、轉職等職涯規劃，先行鋪路。

國人喜歡背多分　難融入外語文化

國人學習英文，畢竟不如學習母語一般順遂，挫折感直接影響學習意願。根據1111進修網調查，有將近七成的受訪者認為要學好英文並不容易，尤其是達到聽說讀寫樣樣皆精通的程度更是困難，而他們亦曾發生不同狀況的瓶頸與障礙，至今尚未完全克服；也有極少數的受訪者認為學好英文其實很簡單，持之以恆再加上掌握技巧，便能見到階段性的成效出現。

齊思房語文學習諮詢總監莊婷霖分析，英文對於非母語系的台灣人來說會有難度，除了環境條件不足的原因，主要是台灣教育將英文學習偏向制式考試型態所產生的問題，例如台灣人喜歡背單字和記文法，卻害怕「說」跟「寫」，對考試成績的敏感度，遠遠大於「用英文流利地說出一則故事」的成就感。學生只專研字句表象、重視背誦，卻忽略語言真正的意義與內涵，特別是不願針對國家文化層面做深入瞭解，缺乏對英文之延伸性邏輯思考，導致「見樹不見林」的學習瓶頸。

「很多國內學生原以為自身所學英文已很充足，到了國外念書或在職場上要開始運用時，才發現有實際的溝通困擾，常常發生雞同鴨嘴的笑話，起因於他們學習的內容從一開始，就不是外國人慣用的表述方式，」莊婷霖說，她也曾看過托福分數極高的大學生，出國留學時一樣經歷了半年的比手畫腳、溝通不良期，磨合時間不比普通人短，這代表著國內的英語教材和教學方式與國外生活環境相比，還是有很大的落差。

大膽說別怕錯　視英文為溝通技能

莊婷霖表示，願意主動接觸英文，爾後碰到問題再尋求解決途徑，還算是好突破瓶頸的案例，最難處理的是，缺乏自信、害怕失敗而根本拒絕touch英文的學生，「我們常遇到學生擔心出錯被其他人取笑，就不敢大方地使用英文，或是有過不愉快的學習經驗，竟因此產生恐懼，對英文退避三舍。」

莊婷霖認為，英文是一種工具、一種技能，應著眼於「怎麼用」與「如何強化」的訓練，勤加熟練工具後，操作技能自然精進，所以她建議學習者別把英文想得太複雜，它不過是文字加聲音的組合而已。她強調，學習英文的過程裡千萬不要怕犯錯，因為在錯誤發生的同時，經由專業指導，才能有機會獲得最正確的使用方式。

1111進修網經理王靖捷也建議，學習任何一種技能，首重培養自信，其次再藉由信心與興趣來啟發自身潛能，如果能先就自己的條件、程度，取得專業諮詢、聽從建議，找出適合自己的學習方法，更容易搭上發揮擅長的順風車，並針對弱點進行改善，達到事半功倍的學習成效。

(1111進修網提供)

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