吳哥航空停飛 台灣旅客449人滯留柬國
【大紀元5月9日訊】(大紀元綜合報導)柬埔寨吳哥航空公司傳出暫停營運,有449名台灣旅客遭波及滯留當地,目前已先住進旅館。經中華民國旅行商業同業公會全國聯合會緊急協調後,確定滯留旅客將自明天至13日,陸續轉搭其他航空公司班機返台。
據中央社報導,外交部發言人葉非指出,由於外交部在柬埔寨未設有辦事處,相關事務由駐胡志明辦事處管轄,已緊急聯絡柬國台商協會動員當地台商,協助台灣旅客安置事宜,目前旅客都已住進旅館,沒有滯留機場。
吳哥航空機位由東南、雄獅、品冠、盈達、和昌、飛意、台德、時報旅遊等8家旅行社承包,在5月底前約有1千名旅客的行程受影響。品冠、雄獅和東南等三家旅行社表示會自行吸收損失,全額退費。其他5家旅行社則可能依照國外旅遊定型化契約書第28條規定,在扣除必要費用後,退團費餘額。
吳哥航空是向遠東航空承租飛機經營台北─吳哥窟航線,吳哥航空決定暫時停飛後,遠東航空將於13日加開專機前往吳哥窟載回地勤設備和工作人員。許高慶表示,滯留旅客可搭乘這班專機,因此旅客最遲可在13日全數回台。
觀光局:旅客機票恐無法退費
交通部觀光局表示,受到吳哥航空停飛無法成行的旅行團,旅行社和旅客應按照國外旅遊定型化契約書第二十八條「扣除必要費用」的退費原則處理,若旅行社可出具已支付機票款的單據,機票款將無法退還旅客。旅行業品保協會秘書長陳怡全指出,這起事件並非旅行社造成,不能動用履約責任保險賠償。
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