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管理之道

權力五戒律

一隻羊站在高高的屋頂上,看見一隻狼從屋旁走過,於是罵道:你這只笨狼,你這只傻狼……。

狼向上望瞭望,對羊說道:你之所以能罵我,只不過是因為你站的位置比我高罷了。”

領導者有的就是權力,那麼權力該怎麼來理解、怎麼來運用呢?首先我們要認清楚權力的三個特性:

權力具有強制性

“小李,下午兩點鐘把這個報告交給我!”這就是強制性的。這種強制性就在於,企業給了每個層級上的領導一些資源,他們再通過這些資源強制別人按照自己的意願來做事。

這種強制性的好處在於效率高。但它也有個缺點,就是容易造成下屬對權力的抗拒。因為人的本性是希望得到尊重的,沒人甘願自己被呼來喝去,即使他拿著你的薪水。這樣一來,權利的強制性就是一把雙刃劍。

權力具有潛在性

用權力給員工施加壓力,靠下命令來佈置工作的做法並不可取。權力只有潛藏在那裏不用的時候,是威懾力的時候才是最佳的。

就拿地球來說,地球週邊是什麼,是大氣層,員工的週邊就是領導的影響力,地球最週邊是什麼呢,是電離層,電離層就是權力。就跟核武器一樣,核武器在什麼時候最有效?不用的時候最有效,這叫核威懾。所以大家對權力是敬畏的,平時不用,關鍵時刻,它的效用就非常的高。

但現在的很多經理已經習慣了什麼事都用權力,造成下屬對權力的抗藥性。有的經理反映說,給下屬佈置了工作,他就不知道做,或者當面答應了,事後問他做了沒有,他就是沒做,要是不批評不指責,下屬還能聽你的啊?員工有沒有問題?可能有問題,但經理自身也有問題。

從本性上講,人對權力是抗拒的,你一次用,他可能尊重你,把事情辦完了,兩次用的時候,他就跟你推了:我手頭還有別的事,我這忙著呢,你看能不能讓別人去做……說不定時間長了,還當面跟你頂。

很多經理人其實是好人,平時對員工要求很嚴,一點小錯都不能容忍,但員工要是真犯了錯,要動刀子的時候,他知道要扣員工不少錢,就開始為員工說情了。權力在該用的時刻不用,這樣的人其實在下屬面前是沒有威信的。真正會做領導的人常常是不怒而威。別看他平時笑眯眯的,關鍵時刻你影響了公司的發展,該處理就處理,該記過的記過,刀子很快,不得不服。

權力要用在關鍵時刻,權力要用在影響力不起作用的地方。比如說火災了,給我上,這時候不用權力用什麼?就像現在打伊拉克一樣,給我沖!運用權力的前提就是先建立起影響力。

權力受職務影響

權力都是與職務相聯的,所以叫職權。這裏有兩層含義:

1、權力的大小受職務大小的限制。你不能超出你的職務行使某種權力,也不能在你的職務範圍內不行使這個權力。用多了叫濫用權力,用少了叫不負責任。

2、你有多大的權力就有多大的責任。當你是一個領導者的時候,不光意味著權力,更意味著責任(和職務相關的責任)。職責不光是指你”管”的範圍。舉個例子,行銷總監的職責不光是對全公司的行銷進行管理,更多的是承擔培養的責任,發展的責任,激勵的責任。

權力的這三個特性告誡我們對企業裏的權力要有全新的認識。

權力5戒律

1、權力不能帶來激勵。人的需求是內在的,你用權力不能夠激勵它,因為不一定能滿足他的需求。

很多經理人會說,誰說我不行,年末的時候,我給他紅包,他不是對我千恩萬謝的嗎。實際上你知道下屬在想什麼?他們會說,這是我應該得的,甚至還有人會說,早該給我們了,本來按季度發,現在到年底才發,你們省多少錢啊。

2、權力不能使人自覺。權力是把自己的意願強加於人,有可能你的意願剛好是別人想做的事情,更多的時候是你的意願跟別人的不一樣。迫使別人做事情怎麼能帶來自覺呢?

3、權力不能使人產生認同。有些經理一拍桌子:就這麼定了!一次兩次有效果,時間長了,下屬就跟你軟磨硬泡了,甚至當面跟你頂撞。原因很簡單,權力不能使人產生認同。秦始皇當年焚書坑儒幹什麼呢,不就是想用權力統一思想嗎,那他做到了沒有呢?秦始皇沒能做到的事情,你能做到嗎?

4、權力對下屬的影響有限。有個小故事非常經典,說的是有個老總喜歡講笑話,他一講笑話,公司裏的人就樂得哈哈大笑,有一天,這個老總又在公司裏講笑話,大家又樂得哈哈大笑。忽然他發現有個員工面無表情,就點他的名問:”哎!你怎麼不笑啊?”那員工只冷冷回敬了一句:”我明天就走了。”

我們知道,這個社會人與人之間是一個契約關係,關係很鬆散,也很脆弱。很多人對此沒有清醒的認識,還是用生產隊長式的管理方式,靠權力、靠瞪眼睛管下屬。

5、權力不能濫用。高層濫用權力的情況有沒有?有。但是總經理濫用權力的危害大,加上它的監督機制比較完善,所以濫用的現象要少些。但部門這一層最有可能濫用權力了,因為除了對頂頭上司負責以外,其他人都管不了他,而且部門經理的權力是最缺乏監督的了。

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