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登機證
【大紀元5月29日報導】(中央社記者黃慧敏台北二十九日電)新加坡航空公司今天表示,新航在全球六十六個機場以及一百三十八家合作航空公司,完成機票全面電子化聯航票務協定。未來新航的乘客,以及與新航合作航空公司的乘客,只要一張電子機票就可完成整個旅程。
新航公共關係部經理吳蓓南指出,乘客透過新航全球網完成訂票程序,將會在電子信箱收到訂購的電子機票;之後可以登入新航全球網,點選「我的訂位紀錄」劃位、點餐甚至更動行程。
吳蓓南說,使用電子機票的乘客可以在起飛前四十八小時,在新航全球網事先辦理報到劃位,也可在家裡或辦公室先行列印登機證;飛機起飛前一小時到達機場托運行李、通關都還來得及,可以節省乘客不少時間。
新航指出,根據2008年五月十六日國際航空運輸協會(IATA)公布的聯運電子票務(IET)現狀報告,新航是全球航空公司中,執行聯航電子票務排名第二的航空公司,新航也是業界少數率先結合所有聯航,完成機票全面電子化的航空公司。
聯航電子票務服務讓旅客在轉乘不同航空公司前往目的地時,全程只需使用一張電子機票,不再需要持有多家航空公司電子機票或與紙本機票。各家航空公司是依照聯航電子票務協定,互相認可合作航空公司的電子機票。
新航表示,五月一日起停止開立紙本機票,比IATA訂定的六月一日還早了一個月。未來不論乘客經由什麼管道購買新航機票,不再需要領取紙本機票。
新航執行副總裁黃清榮表示,有了電子票務系統,乘客行程與資訊都儲存於航空公司e化訂位系統中,乘客變更行程時更加便利,也不需擔心遺失機票。
不過,由於各國安檢制度不同,新航提醒,例如美國不接受乘客自行印製的登機證。