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致遠管理學院
【大紀元5月25日訊】(大紀元記者陳勤台南縣報導)致遠管理學院21日上午在學校圖資大樓國際會議廳主辦的「96學年度世紀大師講座─聆聽宇宙,領受生命」,邀請亞都麗緻旅館系統集團總裁嚴長壽先生,以「做自己和他人生命中的天使」為題,許給青年學子一個天使的美夢。
「認識自己」比什麼都重要。只有在認識自己之後,做分析、跟別人交談,最後所下的判斷才會正確,別讓自己看不起自己,在生命過程中自己會被賦予很多機會,但是有的時候,「機會」會變成一條不歸路。在人生的際遇中,你隨時會碰到各種機會,你必須先真正地認識自己。
「好」的服務是「有求必應」的服務,但「卓越」的服務,是能夠「想在顧客前面」的服務。真正體貼的服務,是在顧客還沒有提出要求之前,就預先替他設想周到。
願意接受人生中的挑戰,並不是每件事都做得到,仍然願意去嘗試。因為每一次嘗試的過程,都是最好的學習。讓自己有「不斷接受挫折」的勇氣,往往就是讓你邁向成熟的關鍵。
以「服務」作為人生觀,儘管聽起來像一句口號,我卻相信這個社會需要更多的「發光體」,不需要太多的「反光體」。社會應該鼓勵更多的「發光體」,也就是能讓自己照亮別人的人。讓愈來愈多的人願意投身這樣的服務,他們都是「發光體」。我們需要的,就是更多這樣的人,願意在自己的能力範圍內,付出、貢獻給這個社會。
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