【大紀元4月2日訊】(自由時報記者楊金城／專訪)

勞委會新營就業服務站對於就業較困難的身心殘障者、單親、中高齡、家庭經濟急迫等弱勢求職者，設有就業服務員的一對一專人輔導就業，常常也是心理治療師的角色，協助弱勢求職者突破找工作的心理障礙，看到他們就業，就業服務員比求職者還高興。

在新營就業站任職三年多的就業服務員張雅萍，手中輔導就業的個案常常是十來個，扮演此媒介就業的橋樑，不僅要符合合作徵才廠商的人力需求，也要為弱勢求職者著想，媒介工作不輕鬆，需要耐心與細心。

弱勢求職者最常出現工作不遂、能力不及而頻頻換工作，張雅萍對輔導個案必須透過晤談、家訪才能充份掌握輔導個案的就業需求和問題解決辦法，經常是試了好幾家後才媒介到適合的職缺，遇有求職不順，心理有挫折的輔導個案，她也要安慰，即使輔導個案找到工作，她還是要追蹤就業情形。

協助弱勢求職者找到適合穩定的就業工作，也許就挽救一個可能發生的家庭悲劇，張雅萍全心投入輔導弱勢者就業，弱勢者有工作，她比他們還開心，她體認到給予求職者情緒支持和鼓勵，求職者對未來就有信心。

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