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管理之道

探索工作與家庭都Nice的智慧

這是一個看似平凡又簡單的題目,但其中隱藏了多少人的經驗與智慧,有誰能夠大聲說出我做得很好呢?

對於大部分的人而言,工作與家庭的平衡是極其困難的一件事。這類的書籍與文章多如牛毛,如何平衡工作與家庭,如何解決衝突,如何擁有均衡的生活…等等。

有人認為追求工作與家庭的均衡是很重要的,因為大部分的人,不是只能做好其一,就是二個都做不好,甚至於在職場上,有的人在工作上是成功的主管,但卻成就一個問題的家庭。

多元的組合與匯談

工作與家庭的均衡問題,並不能靠專家說法幫你解決,專家雖然有方法,但不一定適合你,因為每個人所面對的都是獨特的經驗,如果只是去學習或模仿專家的經驗,我只能說成敗就要靠運氣。運氣好的,找到正好適合自己的行動,並有效處理;運氣差的,不但可能用錯了方法,或者知而不行。學習處理類似的問題,除了看書、聽從專家的說法外,還有一種學習方式,是透過與人交流、交談,從多元的觀點激盪出不一樣的火花。

事實上,大部分的人都應該有過與人深度交談的經驗,不過,這樣的經驗通常不多,因為人與人之間每天的交談,不是廢話連篇,就是言不及義。人與人之間的對話之所以會沒有深度,主要有二個原因:第一、議題本身就不具深度,一般人的交談,莫過於隨意的問候、簡單資訊的交換或者聊別人的是非。第二、對話的程序或過程不具深度,一般人的對話,通常是你一言我一語,彼此之間以為有交集,其實沒有,談話間最常出現的狀況是獨白。

因此,良好的對話必須注重議題的深度及程序的深度,議題要有深度,議題本身必須能引發反思並使人有意往深處探索。而程序要有深度,設計方面就必須讓人方便討論,且參與討論的人得以自由且開放的討論。其次,除了設計討論的程序很重要外,參與的人員也是相當重要。參與人員的特性如果愈具多元,彼此就比較容易去探索相互的差距。當然,如果有個人參與的人,抱持著不想學習、不願參與的態度,討論的深度就不可能發生。以本次在高雄舉辦的世界咖啡館的方式為例,參與的人員有公司主管、醫生、業務、自行創業的老闆、大學教授、學生等等。進行的過程中,可以提高討論的張力,不同的需求得到不同的供給。

跳脫平衡發展的層次

當不同組合的人開始互動時,就自然形成一個供需的市場,一個有深度的匯談就此逐漸展開,此時,不同生命經驗的人開始提出自己的看法。例如中山大學楊教授在小組中先提到:「就我所知平衡工作與家庭是非常困難的,大部分的人,只能偏重其一,成功的主管,常常是失敗的父母。由於時間資源有限,也許一開始透過時間的分配來均衡二者,或許哪一天工作投入多、有成就了,就會想投入更多,結果得到了工作成就,卻也失了家庭和樂。」事實上,成功的主管畢竟算是少數,一般的人大多是在追求平衡發展的層次。

從平衡發展的層次來看,有人說時間的分配很重要,若以夫妻之間來看,工作與家庭生活之間,必須要有所交集,而交集的尋找,是須要靠雙方共同經營的。邱先生提到,他對工作的追求是為了要肯定自己,但到了周末的時間,他一定會買菜下廚來回饋太太。高雄執業牙醫蘇醫師提到,夫妻之間,相互的溝通非常重要,很幸運的是,結婚20年來,從來沒有吵過架。蘇醫師說:「快樂又是一天,悲傷也是一天,夫妻之間,什麼都可以談,對於孩子,主要的原則是,盡量陪他們,人生的發展,不定得如何如何,順順的走就好。」

如果我們要提升平衡的層次,只是把時間分配好是不夠的,因為時間畢竟是一個限制因素,如果只是做好分配的工作,就忽略掉這二大系統的投入都是需要相當長的時間才會發揮出成效的。很多人,甚至等不到成效出現,就已經把自己的精神與能量耗盡。從圖1中我們可以發現,R1和R2的結構使得工作或家庭陷入富者愈富,貧者愈貧的結構,工作的表現愈好,家庭的表現就愈差,最後深陷不已無法自拔。更糟的是,當家庭表現不如預期時,家庭會釋放出警訊,警訊會將人選擇放棄工作的表現,回來提升家庭的表現,反之,工作表現差了,工作方面也同樣會發出警訊,將你的注意力拉回來。

培養共同價值觀

匯談至此,有人已經發現只是平衡的層次是不夠的,家庭的成員必須彼此共同提高,提升彼此的生命層次,才能看得更遠。劉祖保說:「夫妻之間與孩子之間,彼此建立了中心思想,跟小孩子有共同的話題,在相同的價值觀下,相互體諒。」

當夫、妻、小孩培養出共同、正確的價值觀,彼此都能為對方考量,即使遇到了矛盾,也能運用同心理,以不同的角度思考。小孩子的品德教育也有了,相互之間衝突也少了,就算衝突,彼此也能向內去尋找自己的不足,而不是像一般人只是責備或歸罪對方。為人父母的對待小孩,自然不會採用強壓的方式,而是像朋友一樣,可以分享與交談。因此,共同價值觀的建立就像是生命中的最高目標(Highest Goal),彼此的共享最高目標,有一致的目標,正如踏上生命中的英雄旅程,旅程中雖然有喜怒、有悲傷,彼此都能相互扶持共同走下去,這樣的路才能走得更遠、更長,您說是嗎?◇

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