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航空服務M型化 業者推頂級報到櫃檯

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【大紀元3月6日報導】(中央社記者劉得倉桃園機場六日電)隨著M型社會的到來,各行各業都可見壁壘分明的趨勢,航空業者的服務原本就有區隔,如今更加明顯,中華航空和長榮航空分別為他們的頂級旅客推出從報到開始的尊榮服務,讓旅客享受倍增,另外華航還有全自助式的報到櫃檯,讓旅客自己動手辦理報到手續。

中華航空今天起在桃園國際機場第二航廈啟用頭等艙專屬報到區,就是前往美國、澳洲、日本和加拿大的頭等艙或晶鑽卡會員或旅客,就可以使用專屬報到區,旅客直接將行李推入專區過磅行李,由服務人員辦理報到、選位、劃位等服務,同時內部還有故宮博物院文物供欣賞。

長榮航空是在去年七月啟用鑽石卡迎賓中心,凡是會員即可進入辦理報到手續,還可以攜帶三位同行者入內,內有無線上網和簡單餐飲服務,讓會員旅客從報到開始享受特別服務。

至於全自助式的報到櫃檯,華航是在2005年推出,旅客可以自行操作自助式報到櫃檯,可以自己選位、劃位,取得登機證,非常便利。

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