【大紀元3月5日報導】(中央社記者馮昭台北五日電)燦坤集團今天大陣仗宣布燦坤3C與燦星旅遊策略聯盟，將於三月八日招募一千名旅遊人才，在全台二百家燦坤3C門市設立「旅遊服務中心」。不過交通部觀光局表示，旅行業管理規則明定，「旅行業不得以分公司以外之名義設立分支機構」，明天將派員了解，若有違法將制止燦坤這項作法。

觀光局業務組副組長周世安指出，「旅行業管理規則」規定，旅行業設立分公司必須向觀光局申請，分公司要有經理人，綜合和甲種旅行社每一分公司要繳交新台幣三十萬元保證金，還要投保履約保證保險和責任險等。分公司有一定設置門檻，若不是分公司，則不能有營業行為。

周世安指出，以前曾有業者以提供旅遊資訊為名規避管理，因此旅遊資訊服務業已納入旅行業規範。而且「旅行業管理規則」第三十五條規定，「旅行業不得以分公司以外之名義設立分支機構，亦不得包庇他人頂名經營旅行業務或包庇非旅行業經營旅行業務。」

周世安表示，燦星旅遊為綜合旅行社，燦坤3C與燦星旅遊屬關係企業，一般旅行社不可能有如此眾多據點營業，燦坤集團這項作法是否形成不公平競爭，觀光局還要進一步了解。

燦坤集團下午在內湖旗艦店召開記者會，宣佈將引進日本旅遊專門店作法，招募千人在兩百家燦坤3C門市設置旅遊服務中心。

燦坤通路事業群營運總經理閻俊傑表示，雖然燦星旅遊有二十四小時網路服務，但有些消費者需要面對面的服務，燦坤3C可以提供這項服務，因此將在燦坤3C門市設立旅遊服務中心。

雖然大手筆增聘旅遊服務人員，燦坤3C旅遊事業部副總經理田竹英表示，燦坤門市旅遊服務中心是希望將都會化服務延伸至全台各地，屬於會員加值服務，現場不銷售。門市內將提供國內外旅遊資訊、飛機和高鐵時刻表、企業團體旅遊資訊，並設置電腦供燦坤3C和燦星旅遊會員上網查詢。

為了在門市增設旅遊服務中心，燦坤與燦星三月八日將先在台北市內湖、桃園市、台中市和高雄市舉辦旅遊人才招募面談會，預計招募一千名旅遊服務人員，預計四月開始提供服務。