加ICBC隱瞞記錄出售報廢車
【大紀元3月21日訊】(大紀元記者魏思明溫哥華報導)3月19日,ICBC(卑詩保險公司)公佈了其下屬機構﹐位於本拿比的車輛配件毀損研究與培訓中心(Material Damage Research and Training – MDR&T)對客戶隱瞞車輛事故記錄﹐出售報廢二手車事件的調查結果。
普華永道會計師事務所(PricewaterhouseCoopers)對該事件進行了獨立調查。調查中披露﹐該培訓中心在過去的十年裡裏﹐將報廢車輛經過改裝後出售給客戶﹐但沒有向買主出具相關車輛事故及維修的歷史記錄。此次調查中共有98輛汽車涉及此案。
調查結果顯示﹐該研究中心在維修、銷售等方面缺少明確的責任管理及操作程序﹐導致從1998年成立到現在﹐共有98輛經過改裝的報廢車輛出售時沒有向買方公開實情﹐並出具相關的歷史記錄。調查還發現一些僱員也購買了這種車輛﹐對此卑詩保險公司對員工沒有做出明確規定。同時有證據顯示﹐部份僱員利用工作時間維修自己的車輛。
本週三﹐ICBC總裁保羅-泰勒(Taylor today)對所有購買了此種報廢車輛而造成不便的客戶表示由衷的歉意。泰勒認為這是一起嚴重的事件﹐並宣佈公司已立即採取措施﹐以彌補給客戶帶來的損失。
ICBC已經與所有有關客戶取得聯繫﹐只有兩家除外。公司承諾回購這些車輛﹐或為選擇保留所購車輛的客戶提供檢測服務﹐以確保車輛的安全。同時聲明所有回購的車輛不得再出售﹐並予以拆除。
為改進客戶獲取汽車原始記錄的渠道﹐防止此類事件的發生﹐ICBC採取了多項措施﹐修改公司管理條例﹐包括﹕嚴格規定該中心只能用於培訓和教育項目的研究工作﹔在網上公佈報廢車輛的證件號﹔禁止公司員工直接或間接購買報廢車輛等。◇
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