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北美新聞

美社安局「誤殺」2萬多 復活需483天

【大紀元3月9日訊】(大紀元記者任愛琳編譯報導)自2004年1月到2005年9月間,美國有超過2萬3千位「死人」「復活」!這不是恐怖片的情節,而是美國社會安全局(Social Security Administration)迫切需要解決的系統問題。隨著資訊科技的發展,人們的生活越來越依賴電腦系統,雖然提供了方便,但要是電腦系統出錯,要改正卻是難上加難。

處理人民死亡紀錄的美國社安局資料庫是其他政府機構的資料依據,當社安局認定某人已死亡時,人們將無法再進入其案件處理及管理系統(Case Processing and Management System,CPMS),因此社安局資料的正確性對於其他政府機關及民眾相當重要。

田納西州納許維爾(Nashville)的蘿拉.達德(Laura Todd)就是這麼一個「活死人」。因為她的社會安全號碼在八年前被誤入社安局的死亡資料庫,而被政府認定死亡。多年來,她不斷遇到生活上的問題,國稅局(IRS)反覆拒絕了她的電子納稅單、無法取回退稅,健保被取消,銀行也關閉了她的帳戶。許多事情都因為她已經「不在人世」而無法進行。

印第安那州64歲的湯妮‧安德森(Toni Anderson)是另一個受害者。她被政府誤認死亡,事實上死的是她的丈夫。為此,她失去了社會安全支票,無法支付住房開支,醫療保險被取消,讓面臨乳癌及骨癌的她備受經濟壓力。

除了經濟上的困難之外,這些人的日常生活也受到影響。由於社會安全局出售死亡索引(Social Security Death Index),因此這些人的死亡消息會公佈在各種可能的地方,從公共文件到族譜狂熱者的網站上,造成了這些民眾永無止盡的心理負擔。

社安局內部調查發現,自2004年1月到2005年9月的21個月間,社安局讓23,336名在聯邦政府的電腦系統中被「殺死」的美國民眾「復活」(resurrect),平均每月1,100人,每天35人。

在社安局的資料系統中,死亡比復活容易。社安局的調查人員發現,許多死亡資料在未被證實前,這些「死者」的社會安全基金(SSI)就被停止支付。另外CPMS在關閉「死者」資料時,不用輸入死亡日期,因此造成資料錯誤的系統問題。

即使社安局的員工知道這些「死者」們確確實實地活在人間,但要讓電腦系統重新認定這些人活著,卻是困難重重。社安局在2006年會計年度,接到包括要求「復活」在內,五十萬件要求審核的各項申請案件,儘管死亡問題是如此敏感並且需要即刻處理,但是社安局平均作業時間卻要483天,如果還需要上訴,作業時間將再增加203天。

想要「復活」,「死者」必須提供證明,當初的「死亡」資料是輸入錯誤。當這個錯誤被紀錄後,社安局的管理人員必須審核所有證明文件,確認無誤後,將死亡資料自資料庫刪除,完成「復活」手續。

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