【大紀元2月4日訊】(據中廣新聞記者彭群弼報導)新年假期馬上開始,旅行公會全聯會今天再度公布受大陸雪災影響,國人暫時不宜前往的地區,全聯會呼籲民眾,如果辦理退費發生爭議,可以直接向全聯會或旅行品保協會,觀光局,消保會申訴,將會個案協助解決。全聯會理事長姚大光表示:目前初步估計受影響的旅客不超過一千人,受雪災影響被迫取消的團體,旅客蒙受的損失大約從新台幣三千元起跳。
新年假期馬上開始了!繼上週公布大陸雪災旅遊狀況之後,旅行公會全聯會上午邀集相關部門再次討論,並重新確認並採負面表列方式,將這一次受到「雨雪冰凍」等極端天氣災害影響,建議旅客在2/12之前。,暫勿前往的地區包括:湖南,安徽,湖北,貴州,江西,這些都是全區暫勿前往,此外,四川,廣西及雲南三省,則是原則列入,但局部地區除外,其中,四川的「成都,峨嵋,樂山,宜賓,都江堰」,廣西的「桂林,陽朔,龍勝」,雲南的「昆明,麗江,大理」。
為確保旅客安全,旅行公會建議民眾儘量不要前往雪災受影響區域,並隨時注意天氣變化。包括公會,觀光局,海基會都準備了緊急聯絡電話,民眾如果遭遇困難,可以撥打求助。(全聯會:0963087621,0963087621。觀光局:02-2749-4400,海基會:02-2712-9292)公會理事長姚大光表示:清查後,2/1起到12號之前,團體旅客共8350人,受影響取消行程的約不到一千人,將扣除必要支出之後退還團費,至於「必要支出的規模」,姚大光說:包括機票及旅館訂金等手續費約三千元,也有可能更多,或者更少,都需要個別協調,他表示:台港澳前段機票可以辦理退票或展延,但是大陸的內陸段如果是旅遊包機,原則上不能退費,但全聯會已經正式發文,要求大陸航空公司從寬處理。
至於大陸地區的旅遊團費部分,在中共官方出面協助下,應該可以全額退還。由於每個團體的「必要支出」不太一樣,因此姚大光呼籲消費者,如果對於退費的結果不滿意,可以出具書面資料,向觀光局,全聯會,旅行品保協會或消保會申訴,會個別協助解決。