【大紀元2月22日報導】（中央社記者黃兆平紐約二十一日專電）英語不通的華人到紐約旅遊甚至想移民，免驚！美通訊業者at&t本週起在紐約等東岸大城啟用「你的世界、你的語言」計劃，民眾只要撥打1-888-855-0811免費電話，就可以中文了解保險、銀行、旅遊、娛樂甚至市政府等各項資訊，不再雞同鴨講。

at&t今天選擇華人聚集的法拉盛市政廳舉行記者會正式宣布這項新服務。除了中文之外，at&t提供的外語新服務還包括廣東話、日語、韓語、西語、俄羅斯語、越南語、波蘭話以及百分之七十菲律賓人使用的Tagalog方言。

華裔紐約市議員劉醇逸對業者這項大膽嘗試表達感謝，相信有助於亞洲台、港、中三地新移民或觀光客在最快時間瞭解紐約在地生活方式，同時也展現華人在紐約各個層面的影響力日深。

根據美國普查局調查，全世界共有約六千九百一十二種語言，全美則有一百七十六種語言，超過四千四百萬美國居民無法使用流利的英語；光是紐約市，高達四成七六的紐約居民，平常在家使用本國語言而非英語，在英語講不通人口中，七成五偏好使用自己的母語，近三成六的紐約居民是在國外出生。

當然業者提供這項免費服務，也是看中外來族裔愈來愈大的市場消費能力。根據統計，全美百分之十五的消費能力來自西裔及亞裔人口。

at&t已有二十五年電話翻譯服務，但一直未普及化，自從在舊金山地區實施成效不錯後，決定結合其他業者擴大辦理，本週起包括紐約、巴爾的摩、波士頓、費城、華盛頓特區、北卡羅來納州沙洛特等，都適用這項電話語音翻譯服務。

若成效良好，at&t將從今年底開始，把這項即時語言翻譯服務擴及至全美各大城市。

對新移民而言，只要撥打上述電話號碼，按照指示操作，都可享受中文或廣東話接線生的服務，處理包括銀行開戶、申請信用卡、申請水電錶、電話、有線電視等事宜，免去擾人的雞同鴨講。

台灣、香港或中國觀光客也可以透過Ticketmaster、Supershuttle安排購買百老匯歌劇票、機場接送、洽訂飯店等包羅萬象的服務。