華人創業:回歸自然的風味
堅持做自己敢吃的東西,橘之鄉有阿嬤的祖傳秘方:「不敢給阿嬤吃的東西就不准賣出去。」傳說在二千年前,我們的老祖宗發現了一件有趣的事——成熟的水果掉在蜂巢上,經過一段時間,水果不但沒有壞掉,反而更加甘甜美味,蜂蜜的滲透會自然地提高水果糖度來達到天然的防腐。蜂蜜在古代是名貴的食材,因此蜜餞成了宮中珍貴的甜點美食。曾幾何時,它的光芒不再,取而代之的竟是「衛生有待商榷」的印象,「橘之鄉蜜餞形象館」董事長林枝漫說:「橘之鄉讓蜜餞回歸自然的風味。」
阿嬤的諄諄教誨影響深遠
台灣宜蘭市的「橘之鄉蜜餞形象館」為CAS認證之優良工廠。董事長林枝漫與洪美芳夫婦,於1983年設立金棗(金橘)蜜餞加工廠,以現代化生產設備製作金棗蜜餞加工,並於1990年成立「橘之鄉蜜餞形象館」,結合蘭陽地方風情與金棗文化,期許帶給大家傳統、充滿文化氣息、溫馨記憶的美味。
堅持做自己敢吃的東西,橘之鄉有阿嬤的祖傳秘方:「不敢給阿嬤吃的東西就不准賣出去。」阿嬤是橘之鄉的精神領袖,憶起阿嬤,林枝漫的尊敬隱然浮現,他說:「我的阿嬤非常善良,她曾經當過40年的醫生,免費幫人開藥、針灸,看到貧困人家,還會送米給他們。」
阿嬤曾經叮嚀:「只有你自己知道產品加入何種東西?如何做出來的?如果你不敢給阿嬤吃,就不要拿去賣。」這句話對林枝漫影響深遠,他說:「不應該把自己的快樂建築在別人的痛苦之上;消費者的健康,永遠是橘之鄉責無旁貸的義務及責任,這是我20幾年來堅持的經營理念。」他告訴員工:「我們的東西是要做給阿嬤吃的,所有的消費者都是阿嬤,大家要從內心真正發出恭敬的想法——這是我要送給阿嬤吃的東西。」
CAS製程嚴控品質安全衛生
橘之鄉是第一家得到台灣優良衛生管理獎的蜜餞工廠,製作過程採取嚴格的品質控管,安全衛生。當記者戴上帽子、口罩,換過鞋子進到加工調理區時,很意外地,我們並沒有聞到很香的氣味(廠長表示沒有添加香料的原因)。廠長說:「製作過程很簡單,最重要的是要控制好品質,衛生管理要同時作業。因為不加防腐劑,製作過程比較不安定,東西很容易受到污染,只要受到污染,整批貨都得倒掉,所以糖漬的過程中,每天都要調整糖度,進行品質控管作業。」
每年的10月到次年2月,水果陸續採收回來後,經過篩選分級、清洗、鹽漬(加鹽貯存)、針刺(促進糖滲透)、漂水(降低鹽份)後,進到糖漬室用滾開過的熱水殺菌後,即可糖漬。糖漬完成經過熱風乾燥處理、(有別於傳統的日曬法,可以完全掌握衛生品質。)包裝後即為成品。
努力邁向健康衛生的形象
目前橘之鄉的產品包括:蜜餞(金棗、梅子、紅肉李、洛神花……)、金棗酥、牛舌餅等,總共約有30幾種。
曾經有個朋友告訴林枝漫:「好山好水的宜蘭,民情淳樸,東西也很美味,只可惜帶不出門。」這句話令他印象深刻,他決定改變昔日大家對蜜餞(黏黏的、沒有包裝)的看法,因此他給予它們高雅的品名,為它們穿上美麗的外衣,是台灣第一家使用高貴包裝的蜜餞廠商。
林枝漫說:「台灣加入WTO後,大量從大陸進口的低廉蜜餞,壓得我們沒有拓展空間,我們只剩下重視健康的消費者這個市場,但是我們仍然堅持製造健康的產品,注重健康的人就來找橘之鄉囉。」
本來以為蜜餞是個甜美的行業,林枝漫一路走來才知道它的辛苦。雖然辛苦,橘之鄉仍然致力於健康概念的推展,他說:「我們會繼續努力朝目標邁進——宜蘭人很勇敢地把金棗蜜餞帶給朋友:『這是我們宜蘭名產』;台灣人勇敢地把蜜餞帶到國外去;所有到台灣來的外國人有個共識,沒有帶橘之鄉的產品回去,不算來過台灣。」
訪談中,林枝漫的話語展露著對社會無盡的關懷,聽著他語重心長地說:「能為這片土地盡點心力是多麼美好的事,少賺一點沒關係,沒有人可以在臨走時,帶走一片雲彩。」筆者竟感到動容不已。
三大堅持的永續經營理念
懷抱著濃厚的鄉土情懷,蘭陽子弟林枝漫摒除成本低廉的大陸金棗,堅持使用宜蘭金橘,也不僱用外籍勞工。他說:「橘之鄉雖然是個小工廠,但是我們也希望能盡一份棉薄之力——因為橘之鄉的存在,讓更多的農民不要把生產過剩的東西倒掉;宜蘭人不必離鄉背井到外地謀生,在家鄉就有工作做。」
橘之鄉堅持CAS製程,安全衛生。林枝漫特別強調:「我們非常注重衛生管理,每天下班時,工廠裏面要全場紫外線消毒。」橘之鄉目前是全台灣唯一一家有透明化的蜜餞製造廠房,不但可以讓消費者實際了解蜜餞的現代化製程,也讓消費者親眼看到他們吃進去的東西,是如何製造出來的。
橘之鄉堅持不使用人工添加物。林枝漫表示,蜜餞的原料(水果、果糖、台糖公司製作的砂糖)很單純,決不添加人工色素、香料、糖精與防腐劑。他說:「果糖是我們自己研發的特殊配方,委託專業廠家生產。從研究、實驗金棗加工到蜜餞上市,橘之鄉倒掉無數不滿意的產品,只為了要讓蜜餞回歸自然的風味。」
金棗蜜餞DIY
材料:金橘﹙金棗﹚250G、糖、鹽。
工具:牙籤、塑膠罐子。
做法:
1. 將金棗用水清洗乾淨,一次同時使用三根牙籤將金棗刺洞,約25下。(此一步驟是為了讓鹽和糖可以滲透進入金棗果肉中。)
2. 將針刺好的金棗放到塑膠罐中,加入一小匙的鹽(鹽用小湯匙)和三大匙的糖(奶粉用的茶匙)。
3. 蓋緊蓋子,搖晃約200下至糖鹽都溶化為止。搖勻後靜置5分鐘即可食用。
甜蜜的叮嚀
小秘訣:
1. 蜜餞的顏色:避免選購標示不明、色彩繽紛的蜜餞,它可能是添加了色素。
2. 蜜餞的香味:避免選購香氣撲鼻的蜜餞,它可能是添加了香料。
3. 蜜餞的口味:不管是什麼水果做成蜜餞,一旦加了人工甘味料,就會失去水果的原味,變成同一個味。這種蜜餞吃多了對人體無益。
4. 蜜餞的存放:蜜餞一經開封,都應放在陰涼處,並保持其乾燥;玻璃罐裝的蜜餞,一經開封則需冷藏保存。如果您發現您的蜜餞,即使放在潮濕的地方,也不會發霉,那很可能是添加了防腐劑。
蜜餞是以果蔬等為原料,經用糖或蜂蜜醃製的加工方法製成的小吃。在西方除了作為小吃或零食直接食用外,蜜餞還會用來放於蛋糕上。
蜜餞的品種
糖漬蜜餞類:原料經糖漬蜜製後,成品浸漬在一定濃度的糖液中,略有透明感,如:蜜金桔、糖桂花、化皮欖等。
返砂類:原料經糖漬糖煮後,成品表面乾燥,附有白色糖霜,如:糖冬瓜、金絲蜜棗、金桔餅等。
果脯類:原料以糖漬糖製後,經過乾燥,成品表面不粘不燥,有透明感,無糖霜析出,如:杏脯、糖菠蘿片、塊、芯、糖薑、糖木瓜(條、粒)等。
涼果類:原料在糖漬或糖煮過程中,添加甜味劑、香料等,成品表面呈乾態,具有濃郁香味,如:丁香李、雪花應子、八珍梅、梅味金桔等。
甘草製品:原料採用果坯,配以糖、甘草和其它食品添加劑浸漬處理後,進行乾燥,成品有甜、酸、鹹等風味,如話梅、甘草欖、九製陳皮、話李。
果糕:原料加工成醬狀,經濃縮乾燥,成品呈片、條、塊等形狀,如:山楂糕、開胃金桔、果丹皮等。(資料來源﹕維基百科)
專家點評
中山大學企管所博士生 羅郁棠
讀罷此文,心想如果所有企業組織的理念都與林枝漫夫婦一致,而且落到實處,那該有多好。「能為這片土地盡點心力是多麼美好的事,少賺一點沒關係,沒有人可以在臨走時,帶走一片雲彩。」林枝漫這一句話著實點出人生在世最重要的目的,所有的人或組織之所以存在都是為了為社會提供價值,如果一個人或企業能夠賺錢,但是卻會對社會有損傷,例如經濟或環境、甚至正向價值觀、道德意識,那就不應該存在。
這正符合了管理大師中的大師彼得杜拉克所述,人有其「社會性存在」的一面,必須對社會有所貢獻,找到人生的意義,否則不能真正存在於社會。此外,杜拉克亦言,「經理人是最有力量改變人類社會的一群」,這值得所有企業經營者深思
尊重生命的高貴情操
記者在採訪的過程中,和橘之鄉的幾位員工做過訪談,他們親切的態度、詳細的解說、愉悅的表情令我印象深刻。在包裝室裏,我看到一位動作遲緩的包裝人員,努力認真地工作著,不禁有些好奇……
橘之鄉有4位心智障礙的員工,分別擔任包裝及簡單的搬運工作。董事長林枝漫娓娓道著他們的生活點滴,我感受到他尊重生命的高貴情操,一道暖流滑過心頭,那是個動人的故事。
他們從學校畢業後,因為找不到工作而來到橘之鄉,成為橘之鄉的一員。每天早上家人載他們來上班,下班後再把他們接回去。簡單的工作內容,他們都能勝任愉快。林枝漫的愛心對他們影響至深,現在他們每天都快樂地吵著:「我要去橘之鄉。」因為他們在橘之鄉受到尊重。
林枝漫說:「人要懂得寬容與尊重,這些弱勢族群很可憐,橘之鄉正好有這個空間讓他們發揮,我很高興讓他們到橘之鄉來學習謀生的技能,不必成為父母的負擔。」他以無盡的愛心照顧他們,時常對員工耳提面命:「他們就是代表我,你欺負他等於欺負我。」當他開心地說著:「有位心智障礙的員工現在會唱《雙人枕頭》喔。」我看到了他眼中散發的光芒。
誠如林枝漫所說:「如果每個人都有一顆善心、包容的心,凡事替別人著想,不只是為自己好,社會將更美好。」要是人人都能拋下自我利益,先他後我,這個世界將會是多麼的美麗光明。【台灣生命力】 ◇(//www.dajiyuan.com)