【大紀元12月29日訊】(據中廣新聞記者劉映蘭報導)元旦假期將近，台鐵又因為東部幹線有民眾訂不到票而引發爭議。台鐵今天回應，為了這次元旦，台鐵已經將運能提到有史以來最高，以元旦尖峰時間為例，不到30分鐘就有一班自強號，其他車種也全力加開因應旅客需求，但總是有部分旅客沒有辦法訂到尖峰時間的車次，台鐵建議民眾訂尖峰時段前後的車次。

每到年節或連假，台鐵東部幹線就會出現一票難求的情況，日前馬總統下鄉接受民眾陳情，承諾元旦訂不到票可以找總統府代勞；結果果然有部分民眾用打電話或email的方式請總統府代為訂票，卻引發交通部長毛治國表示，這成何體統。回歸問題本身，台鐵東部運輸問題究竟有沒有改善？台鐵表示，這次元旦假期台鐵破天荒已經將營運效能提到最高，以民眾需求量最大的自強號為例，在尖峰時間的1點到8點鐘，幾乎每26分鐘就有一班自強號，已達運輸上限。

台鐵並解釋，年節假期原本就是旅客運量暴增的時段，台鐵都會加開班次因應，但不是所有民眾都能擠上尖峰時間的班次，這也是為什麼台鐵永遠說還有票，但民眾永遠抱怨訂不到票；因為台鐵講的是非尖峰時間還有車票，如果民眾可以早一點或晚一點回鄉，中間就不存在這個落差。