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景氣差獲利衰退近3成 鼎泰豐排隊盛況不再

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【大紀元12月22日報導】(中央社記者陳舜協台北22日電)景氣寒冬襲來,第一線的餐飲業首當其衝,國內外知名的鼎泰豐餐廳也不例外。鼎泰豐今天表示,與去年同期相較,獲利衰退近3成,目前已暫停明年在菲律賓、泰國的展店計畫。

位於台北市永康商圈的鼎泰豐,小籠湯包、元盅雞湯、菜肉蒸餃等招牌餐點聞名海內外,是觀光客來台的美食朝聖地點,也是台灣許多饕客的最愛。

各國觀光客中,日本觀光客堪稱鼎泰豐的大戶。例如流行天后濱崎步去年來台開唱,鼎泰豐的師傅還被請到小巨蛋現做小籠包、豆沙包等,讓步姊先解饞再開嗓;以電影「海角七號」人氣直升的歌手中孝介,日前來台出席活動也表示,對鼎泰豐小籠包念念不忘。

除成功經營台灣的市場,鼎泰豐曾在1993年獲美國紐約時報評選為世界10大美食餐廳,並在國外成立分店,還應邀到英、法等國展演,發揮台灣美食的「柔性外交」力量。

多年來,鼎泰豐店門口的排隊人龍一直沒少過,不過金融海嘯今年席捲全球,敏感的饕客一定查覺,最近鼎泰豐的人龍與排隊時間都變短了。

鼎泰豐總店公關客服主任胡慧宜接受中央社訪問表示,到鼎泰豐吃飯的客人的確減少了,以桌次流動率來計算,以往每桌每天平均可接待12、13次客人,目前僅約6、7次,「以前任何時間都是尖峰時段,現在的尖峰、離峰時間較明顯」。

雖然營業額受大環境影響,她指出,鼎泰豐仍維持獲利,但與去年同期相較,衰退幅度達2到3成。

胡慧宜說,客源流失當然與景氣有關,分析後發現,觀光客並沒有明顯減少,主要減少的是本地客,造成獲利大幅衰退。

她強調,鼎泰豐近來積極轉型,除傳統的店面經營外,還開發宅配、外帶及參加百貨特展、食品展販售等多角化經營,是維持獲利的主因。

由於無法預期這波景氣寒冬會延續多久,胡慧宜說,總店原計畫明年在菲律賓、泰國展店,目前已中止,轉而加強員工訓練,開設包括語言、衛生教育、餐飲禮儀等課程,為下一波景氣好轉預做準備。

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