很多人以為會說話就會溝通，所以「很會說話」的人就「很會溝通」，其實不然。說話並不等於溝通，因為溝通不是單方面的事，它需要說者和聽者兩方共同完成，所以溝通的定義為：使兩方面彼此相互流通。

兩方面指的是說話的人和傾聽的人，兩人要把彼此的想法傳遞給對方，同時也需要接收對方的想法，在這樣的狀況下，雙方都能了解對方的想法。

不過，溝通並不能要求別人一定要「聽你的」，如果只是想要讓對方「聽你的」，往往會造成溝通的破裂。家長跟老師溝通不順利，這常常是其中一個關鍵點喔！

你曾經跟老師十分順暢無礙的溝通嗎？回想那一次的經驗，你是否願意傾聽？你是否也清楚表達自己的想法？最後老師和你都了解對方的想法，而達到定義中所說的「兩方面彼此相互流通」了嗎？到底一個成功的溝通，是怎麼做到的？你需要注意以下的重點：

說者要:

1.要願意溝通

溝通是兩方面的事，但是需要有一方先主動開始，溝通才能形成。所以，想要溝通什麼，願意溝通的主題，就是說者要注意的地方。

記得有一次，我去女兒的班上幫忙，我在講台前面示範寫作教學，學生在認真學習，女兒的導師坐在後面，還有一位不認識的年輕女老師坐在她旁邊，兩人一起聆聽，不時交頭接耳；有時兩人表情嚴肅，有時又淺淺微笑。我想：她可能有話想跟我說吧！所以，下了課，我就走到教室後面。這時年輕女老師的行動讓我錯愕。

她看到我往她的方向走來，就匆匆跟女兒導師說了一句話，轉身就走！我沒有機會跟她溝通！

女兒的導師尷尬的說：「她比較害羞，怕跟名人說話。」

我和那位老師沒有辦法形成溝通，因為她不願意。

很多家長也會有這樣的狀況：雖然對老師出的作業不太了解，雖然對老師的班級管理和規定很不同意，雖然覺得老師教錯了，但是不願意溝通，只是把自己的想法放在腦海裡，這樣永遠都沒有溝通的開始。

沒有開始溝通，彼此兩方怎麼可能相互流通想法？怎麼可能知道對方的想法？更不可能把自己的想法傳給對方了！

所以，說者自己要願意溝通，如果不溝通，問題可大了！

(待續)

摘自:《跟老師快樂溝通》 新手父母出版社提供@

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