【大紀元12月13日訊】（大紀元記者周行多倫多報導】2008年12月10日，為期6個星期的CIBC Connection to Employment職業培訓課程結束，24名畢業生中有10名是華人。他們中已經有10名被CIBC僱傭，其他大部份的畢業生也在僱傭或面試的程序中。

這個由YMCA及CIBC合作的免費培訓計劃，從680名申請者中選出24名，目的是讓他們學到商業文化及與加拿大銀行有關的信息，使他們馬上可以上崗工作。

當晚，CIBC與YMCA在Bay夾King街的CIBC大樓56層，為這24名畢業生舉辦了畢業典禮。

CIBC人事副總裁Sharon Wingfelder說：「我們希望僱傭這些畢業生中的大部份。這個培訓計劃非常成功，我很滿意。」

YMCA總裁及首席執行官Scott Haldane表示，很高興看到CIBC來幫助YMCA，使新移民能運用他們在原來國家的經驗，迅速獲得加拿大經驗，在金融界找到工作。

「這些是我所見過的最熱情、最投入的一群學生。」 Haldane說，「CIBC做的很好，不但為新移民，也為CIBC找到了好員工。」

學到東西 找到工作

顧海瑩在國內學的是金融專業，有2年在中國保險公司做培訓的經驗。今年6月到她來到多倫多。

她對記者說，這6個星期中主要學了如何認識自己，如何找工作，加拿大銀行系統的知識，如何融入加拿大的工作環境，如何團隊合作等等。

「這幾部份對我們來說都非常重要。我們來到新的國家，所有東西都是陌生的。」 顧海瑩說，「我們有知識，也有經驗，但還不能使我們很快融入這個社會。我們需要的除了機會，還有對這個社會更好的理解。」

這個培訓項目，讓學員在學習的同時，也得到鍛練。課程包括實地參觀CIBC的零售分行、客訪中心、電話銀行服務等。

「每個學員都至少有一次面試的機會。」 顧海瑩說，「我們所有人都通過面試了。大部份人都找到工作了。我相信沒能在CIBC找到工作的，也會在其它金融機構找到。」

顧海瑩已經在CIBC的免稅帳戶項目組工作3天了。她說，現在已經有10個學員在做這個項目，下星期會有更多的人加入。「我是剛從銀行下班過來這裡。因為工作機會難得，所以培訓沒結束就上班了。」

做人素質重要 近似中國傳統文化

吳櫻在國內學英文及新聞專業，有3年自己做股票投資的經驗，有加拿大證券課程（CSC）結業證。

「這次培訓選人，首先看英文能力，要求LINC 7至8級。我的英文能力，證券課程結業證及投資經驗都很管用。」 吳櫻說。

吳櫻認為，YMCA和CIBC選人更看重人的性格素質。「他們都認為，技能方面的東西他們可以教，但做人方面的素質就教不了。有了合適的素質，學會技能應該沒有問題。」

培訓課程很重要的一部份是怎麼確立目標、團隊精神、怎麼做一個好的聽眾等。吳櫻表示，他們要的是能熱心為別人服務的人，因為針對的很多都是在銀行前台，服務客戶的職位。

吳櫻說，她發現這些東西與中國傳統的文化非常接近。比如團隊精神，很像中國人講的眾人捧柴火焰高。對客戶服務方面，中國人講和氣生財；己所不慾，勿施於人；替別人著想等等。這些都是中國傳統文化中的理念。

「在CIBC提供的面試中，主要問的問題也是針對這些方面的。比如有一個難對付的客戶，出現爭議的時候怎麼處理。」 吳櫻說，「他們希望聽到的是，職員能夠細心聽，找出問題所在，要真心去幫助客戶。」

吳櫻目前已經通過CIBC人事部的面試。下一個面試是見分行經理，她正在等安排。

「加拿大最好的一點是，不管你什麼背景，想重新開始一個職業都是可能的。」 吳櫻說。
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