【大紀元11月25日訊】遠通電收：通路業者收走

〔自由時報記者葛祐豪／高雄報導〕民眾質疑補繳高速公路電子收費（Electronic Toll Collection，簡稱ＥＴＣ )的費用四十元，補單手續費竟高達八元，明顯不符比例原則；「遠通電收」強調八元手續費是通路業者收取，呼籲消費者到直營門市補繳，不收手續費。

黃姓女子日前從台中開車回高雄，雖然ＥＴＣ儲值不夠，依然可走ＥＴＣ通道，隔日她到ＥＴＣ無單繳費的據點遠傳門市，補繳四個收費站的金額一百六十元，發現電腦列印出四張補費單，每張另得支付八元手續費，她認為這簡直是搶錢。

黃女說，區區四十元，手續費竟然要八元，比例高達五分之一！況且四個收費站的帳單為何不能集中一張列印？「早知道就買回數票。」

「遠通電收」發言人郎亞玲指出，消費者在自動補繳期內，前往遠傳門市、7-ELEVEN ibon補繳，無單列印的服務手續費每筆八元，都是通路業者收取，並未進入遠通的口袋。

直營門市補繳 不收手續費

她說，ＥＴＣ有十二至二十七天的自動補繳期，這段期間消費者可前往「遠通電收」全台三十二家直營門市補繳，不收任何手續費；該公司官網也提供信用卡線上刷卡，每筆僅收手續費兩元。一旦超過ＥＴＣ自動補繳期，逾期每筆加收五十元，乍聽之下高得嚇人，郎亞玲解釋是因為補繳通知郵件是以雙掛號寄出，成本就要三十四元。

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