【大紀元11月12日報導】（中央社記者汪淑芬台北十二日電）台北市政府的「1999」市民熱線因不是免費電話，有熱心民眾用手機撥打，卻發現每分鐘收費高達新台幣十一元，極為不滿；國家通訊傳播委員會（NCC）已找電信業者開過會，希望提供語音告知服務。

NCC今天說，台北市政府並未編列1999市民熱線的電話費預算，民眾若用市話撥打就比照市話收費，每三分鐘新台幣一點六元，如果用手機撥打就按各家電信公司行動資費收費，平均每分鐘超過六元，最貴的是使用預付卡，每分鐘十一元。

NCC和電信業者溝通，希望業者提供IVR（互動語音回覆系統）服務，當民眾用手機撥打「1999」時，電信公司先經由語音告知話費，再由民眾決定是否繼續使用，語音期間則不計費。

至於電信業者是否願意配合，預定一週內向NCC提出答覆。