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職場大補帖

逆向思考:不要期待順利完成

害怕人際關係的人,有一個共通的傾向──過度在意自己的缺點。

「我對數字方面很不在行,談生意時只要談到數字,對方一定會發現我這個缺點,所以我得盡量避開數字方面的話題。」然而,越是在意自己的缺點,對方反而越是看得一清二楚。洽談的結果,還是談到了數字,不巧的,也正如事前所擔心的,生意沒談成。於是,自己又會更加在意數字方面的缺陷。之後,談生意時這個問題不斷反覆出現,終於演變成「撒旦的魔咒」,讓人難以擺脫。

不過沒關係,我有一個可以擺脫「撒旦的魔咒」的咒語。

那就是──「缺點和肚臍一樣,每個人都有。」意思是,「只要是人,有缺點是很自然的事。只有笨蛋才會去在意這種再自然不過的事。」

我有個朋友以前非常喜歡穿有著江戶小紋(譯注:日本傳統布料的花紋)的布襪。也就是知名的布襪廠商「福助」,近來才開始生產的那種襪子。

「福助」這家公司曾經一蹶不振過好一陣子,之後由伊勢丹的大買家,亦即大名鼎鼎的藤卷幸夫接任社長,擔負起讓福助起死回生的重責大任。於是,藤卷幸夫利用他對流行服飾出眾的品味,讓福助重獲新生。

藤卷幸夫是人際關係高手中的高手,他尤其擅長表達個人意見。但是,這個優點也為他招來不少的誤會,樹立了不少原本不必要的敵人。

藤卷幸夫非常瞭解自己的能力。如果他過度在意「自己可能表現過頭而變成缺點」,結果不但會束縛了自己,同時也可能毀掉他天生善於交際的優點。

藤卷幸夫的解決方法是──第一次接觸時就主動告知對方自己的缺點。好比說,第一次見面之前,藤卷幸夫會寫一封電子郵件告知對方,「我偶爾會顯得有些傲慢,倘若談話中又流露出這個本性,請別在意,聽聽就算。」

這也不失為一種降低初次見面時的心理障礙,讓自己從一開始就能加倍放鬆、正常對談的有效方法。@

摘自 《快樂上班族逆向思考法則》 春光出版社 提供

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