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台高新願景 改善票務 擴大客源

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【大紀元1月5日訊】〔自由時報記者曾鴻儒/台北報導〕高鐵通車今天屆滿一週年,台灣高鐵公司執行長歐晉德昨日宣示,新的一年將以改善票務結構、吸引國道開車族搭乘高鐵為重點工作,希望高鐵未來能成為全台灣人共同的驕傲。

台高公司昨日公布高鐵通車週年的相關營運數字,至去年底,高鐵總共發車二萬四千四百班次,平均準點率九十九.五%,累計載客超過一千五百萬人次,上月更首次突破單月二百萬人次,在週年慶前夕創下佳績。

歐晉德表示,回顧過去一年,高鐵確實對台灣社會造成很大影響,各界各種批評,相信都出自對高鐵的期許,他相信「事實勝於雄辯」,高鐵去年經歷了颱風、地震,都很快就恢復運轉,證明了高鐵的穩定性。

農曆年後 票價將變動

至於未來展望,歐晉德說,服務更精緻貼心是目標,改善票務及擴大客源則是兩大工作重點,農曆年後,高鐵將區隔尖峰、離峰票價,讓票價更合理化。

此外,消費者一直要求的語音訂票、超商取票,是高鐵未來這一年在票務上最重要的兩項工作。歐晉德指出,兩項目標都要在今年達成,也將規劃發行非接觸式的感應票卡,提供旅客更多元的選擇。

吸引國道族群 未來課題

另一個重點工作,則是拓展高鐵客源。歐晉德說,高鐵是目前最環保的運具,相對的,在國道上奔馳的小客車則較不環保,如何讓此一族群成為高鐵乘客,是台高未來的努力目標;他相信,只要聯外交通更便利,對此一族群吸引力將會提高。

高鐵新年車票自今天開始接受預訂,凌晨零時起開放網路預訂,上午六點起,各車站售票窗口與自動售票機接受預購,九點開始,接受民眾電話訂票;國道客運與航空業則已經開放訂票,台鐵預計19日接受訂票。
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