【大紀元1月28日報導】（中央社記者林紳旭台北二十八日電）台北市信義區戶政事務所創新全國，推出企業形象識別CI(CorporateIdentity)，服務人員制服整齊劃一、西裝背心、領巾、胸口別針，到了信義戶政所有如走到銀行貴賓室，有備受禮遇的新風貌。

信義戶政所主任蕭銀城表示，過去公家機關常常給人官僚、刻板的印象，但從明天 (二十九日)到信義區戶政所，就會有新的看法。

蕭銀城說，進門時到櫃檯，會聽到親切的「您好，請問您需要什麼服務？」每一位服務人員，皆整齊一致地穿著典雅的灰色西裝背心，戴著亮麗領巾 (帶)，胸口掛著特製胸針。

他表示，台北信義戶政所位於東區金融商圈，猶如紐約華爾街一般，走在信義區街頭的人們，多是西裝、套裝筆挺的新都會台北人，所以，信義戶政提供的服務也須融入都會風采，展現區域特色。

蕭銀城說，信義戶政所設計專屬LOGO與制服背心，當穿上背心時，就有責任提供最好的服務給民眾，現今公務機關不再是只是依法行政、墨守成規，而是要提供多元的服務，彰顯區域特色並創意行銷，呈現與眾不同的獨特性。

信義戶政所表示，除了統一更換制服背心，更將老舊大樓空間靈活運用，規劃出「信義e電園」民眾休憩區，就像是機場貴賓室一樣，可喝咖啡、讀報章雜誌，可以看畫、看「Discovery」，就連小朋友也有專屬的閱讀區。

北市府為了提升櫃檯服務禮貌，加強市政府公務員服務技巧，從今年一月三十一日開始，舉辦共六十期的「為民服務人員櫃檯禮儀訓練班」，信義戶政所是第一個被選定為標竿學習的第一線服務機關。