記得有一次接到一個喝酒醉騎摩托車跌倒的傷患，全身性多處骨折，最明顯的就是右邊的眉毛處有一個明顯的撕裂傷，長約十公分、寬約五公分。

　 　我接到勤務後，直接到達急診室的急救區，接著就跟工友協同患者移動病床去照Ｘ光。半夜２點，不知道他是因為疲倦的關係還是酒醉的原因，我看著他有著如此嚴重的傷勢，卻還在呼呼大睡當中，只有在搬動他的身體的時候，他會因為緊張及不安全感，再加上極度的疼痛而驚醒，不斷的哀嚎。

　 　照Ｘ光花了約一個小時的時間，我也跟工友在門外等了快一個小時了，剛好是下雨天，不知道是不是因為外面天雨路滑的關係，旁邊也有另外一個傷患在接受診斷，原因：「被車子撞到」。沒多久，就有管區的員警前來向他們細心調解，坦白說：「我很喜歡那位員警的為民服務的態度，很有讀書人的氣質，言談適中。」

　 　照完Ｘ光之後就要馬上移床到內湖三總，為了順利的將所有的儀器及傷患換床的時候，會有醫生、護士及EMT救護人員會在旁邊。看著醫生及護士為了給患者右眼上方的傷口用彈繃(彈性繃帶)包上，患者馬上不斷的大聲哀嚎，並請求不要包上傷口，(我知道患者的痛苦，用上彈繃包上傷口會讓周圍的肌肉緊繃)。

　　因為患者看不到外面的景物，再加上已經是工作過量的醫生和護士，無視於患者的哀嚎請求，還是把傷口包上，患者疼痛難耐，我也悄悄的鬆脫了患者的雙手讓他鬆脫”彈繃”，這時他才覺得不那麼的疼痛了。

不過我好像是能夠讀到醫師跟護士們的心語似的：「現在如果沒有幫他包上傷口，到了內湖院區那邊是會怪罪下來的，為什麼不幫患者做傷口處置？」這個包紮在我的感覺像是例行公事似的，用上非彈性的紗繃(紗布繃帶)可能患者就不會那麼的疼痛了。

　　深夜穩穩駕駛，一路狂飆到內湖三總，一直到急救室換床的時候，我都刻意的用話語提醒患者我們將要做的下一步的工作，並安撫患者情緒，此時患者就慢慢的平靜下來，不再胡亂的放聲哀嚎了，我感覺他已經堅強許多。

　　醫生看到了我們對於患者的態度後很驚訝的說：「我看到你們對於患者的口氣都很溫柔，不像我們，都很冷血 。」

　 　我說：「有可能吧！因為我之前的同事都是這樣對待病人的，所以我也在不知不覺當中繼承了這樣的工作習慣，換句話說，如果我的工作過量的話，已經過於疲倦的身體，可能會對於外界的應對能力相對的倦怠。過量的工作，可能就沒辦法用比較輕鬆的話語去應對他人，跟工作的環境也有影響。」

　　其實，聽到了醫師的讚美我很高興，這會讓我們更加的善待患者，為了不再讓患者在搬運的過程中受到二次傷害，每每我都是小心翼翼，還是要多多的詢問一下患者的生病原因及外傷的部位在哪，這樣就可以比較避免讓來求助的病人受到二次的傷害了。@*

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