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【大紀元9月23日報導】(中央社記者唐佩君台北二十三日電)行政院金融監督管理委員會表示,中秋假期內金融服務不打烊,已要求各銀行特別注意自動提款機 (ATM)服務品質,若有無法提供服務或缺鈔情形,一定要儘速處理。
金管會表示,中秋節假期金融服務並不打烊,民眾可多加利用24小時服務不中斷的 ATM提款,也可用網路ATM 及網路銀行進行存款餘額查詢、轉帳或繳費等服務。
為因應民眾在連續假期使用ATM提領現金或轉帳需求,金管會已要求銀行在連續放假期間,仍需維持ATM平時服務品質,若有ATM無法提供服務或缺鈔情形,一定要儘速處理,以服務客戶。
金管會強調,如果民眾在中秋連續假期使用 ATM發生扣帳未吐鈔或吐鈔張數不足等問題時,請務必保存「交易明細單」,並利用銀行於ATM上張貼緊急聯絡電話,銀行將有專人受理申訴事宜。