扣團的大陸中僑旅行社列拒絕往來戶
【大紀元8月27日訊】(據中廣新聞報導)翊荃旅行社負責人惡性倒閉,導致台灣旅行團在大陸被迫付錢買自由,甚至還有團員行動受到限制,觀光局今天上午緊急邀集旅行業者、品保協會以及保險業者,討論旅行品保制度,會中將要求團員代墊欠款、甚至扣團的大陸中僑旅行社,列為拒絕往來對象,未來禁止承攬台灣團體。
至於多年來,提供履約保證的「品保協會」與保險公司之間的糾紛,觀光局也強力介入,要求不得損及消費者權益。由於帶團領隊並未在第一時間回報,導致後續協調困難,未來業者也將加強領隊訓練。
翊荃旅行社緬甸籍負責人日前潛逃,留下一筆爛仗,三個台灣旅行團因而在大陸被放鴿子,因為款項積欠問題,團員被迫自掏腰包解決問題,消息傳回國內,觀光局表示強烈不滿,根據部分媒體報導,原本由旅行品保協會提供的「履約保證」,卻因為去年一起類似糾紛,承攬的保險公司拒絕理賠,導致品保協會無法提供履約保障,消費者保障出現嚴重的空窗!
觀光局上午因此強力介入,要求履約保證制度不得出現漏洞,此外,針對出現扣團行為的大陸北京中橋旅行社,桂林中國國際旅行社,原本一度考慮將兩家業者都列為拒絕往來戶,但最後緊急煞車,僅針對中僑做出處分!通令台灣旅行業者,不得與中僑有業務往來。
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