保險業者:全球航空旅客遺失行李年增85%

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【大紀元8月16日報導】(中央社記者黃貞貞倫敦十六日專電)暑期是旅遊旺季,搭機出外旅行遺失行李是件極掃興的事。根據保險業者公布的最新資料,今年上半年全球各地遺失行李件數較去年同期暴增百分之八十五,旅客為行李投保的人數也增加百分之十一。

根據旅遊保險公司公布的資料,遺失行李包含四十八小時後尋獲行李的案例,總計今年前半年共有二千零九十四件,平均每天旅客遺失的行李達十二件,保戶申請求償每件至少二百英鎊(約新台幣一萬三千三百元)。

根據「衛報」報導,之前歐洲航空協會(AEA)公布的報告指出,今年前六個月,跨歐洲地區航空公司遺失行李的件數增加百分之二十二,旅客人數僅增加百分之一點四。

旅遊保險公司總經理威爾森指出,歐洲航空協會的統計並未將廉價航空easyJet和Ryanair等公司計算在內,因此統計出現落差。

他說,航空公司遺失旅客的行李是很嚴重的問題,尤其暑期旅遊進入旺季,很不幸的很多家庭的旅程將因為行李遺失而受到影響,呼籲航空公司及航空業者應加強改善行李託運的處理。

根據歐洲航空協會的另一項統計,今年四月到六月,英國航空是遺失旅客行李最嚴重的航空公司,平均每一千名乘客就有二十八人在抵達目的地時,領不到行李。

全球最繁忙的倫敦希斯羅機場,遺失行李的案例每天上演,由於來自英國其它各地及全球而來的班機很多,甚至經常發生飛機已經飛抵倫敦上空,但被迫必須繼續盤旋,直到有跑道可以降落。

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