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檢查員推銷瓦斯遮斷器?消保官:務必確認身分

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【大紀元7月9日報導】(中央社記者趙宏進台中縣九日電)近來有不少民眾向台中縣政府消保官投訴,指稱有業者佯稱是欣彰天然氣公司進行安全檢查藉故推銷價格不便宜的瓦斯自動遮斷器開關,消保官翟威甯今天呼籲消費者務必確認檢查員身分,如有疑慮可向瓦斯公司查詢。

瓦斯器材業者自稱是天然氣公司安全檢查人員,以管線有漏氣之虞趁機向住戶推銷瓦斯自動遮斷器開關,時有所聞,翟威甯近來就接獲不少類似投訴案件。

由於業者多數利用平常上班時間檢查瓦斯設施,平常上班時間住戶家中只有家庭主婦或老人家,多數不會懷疑業者的真實身分,也容易聽信檢查員的說法,以為瓦斯真的不安全,掏錢更換設施。

因業者推銷的瓦斯器材,價格從兩千五百元至三千五百元不等,消費者覺得價格並不便宜。

翟威甯接獲投訴後向欣彰瓦斯公司查證,欣彰瓦司表示從不派員推銷物品,業者所為絕非該公司人員所為,對於天然氣管線,該公司每日都會派員維護,住戶家中管線平均每兩年也會提供免費例行性檢查,而且也會告知用戶天然氣正確使用方法,以維護安全。  

翟威甯也向販售瓦斯自動遮斷器開關的業者查證,業者雖表示販售的器材絕對符合安全,且具防漏功能,商品出售後也會提供十年保固服務,如有損壞願意免費更換。

翟威甯呼籲消費者,當瓦斯行安全人員上門檢查時,務必確認其身分,如有疑問可向瓦斯公司查詢,安裝後如發現不滿意,依消費者保護法第十九條規定,可於七日內無條件退還,業者如不同意退還,可向台中縣消費者保護中心反映,如發現家中天然氣管線漏氣時,可立即向瓦斯公司反映,以確保安全。

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