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高鐵
【大紀元6月5日訊】〔自由時報記者許敏溶、田瑞華/綜合報導〕高鐵列車自本月起實施發車前兩分鐘就關閉驗票閘門措施引發民眾抨擊,交通部高鐵局長龐家驊昨天指出,由於台高做法違反鐵路法相關規定,若今天與台高溝通後仍不改善,將從明天起對台高罰款,每次可處罰三十萬至一百五十萬元,且可連續處罰,直到台高終止這項措施。
龐家驊指出,國外並沒有類似案例,而交通部在5月29日就已發函台高,要求不得貿然實施。他認為不應該提前關閉閘門,而是開放閘門,倘若乘客趕不上車,由乘客自行負責。
消基會昨天也批評,這個措施不符合「消費者保護法」的平等互惠原則,高鐵只顧營運方便、犧牲消費者需求與權益,讓消費者承擔不方便,實在要不得!消基會指出,該措施實施的第一天就接獲三名消費者抱怨,要搭八點半從台北出發的班次、八點廿九分趕到,列車還沒開,結果被擋在門外,乘客只能苦等一小時、搭下一班車。
消基會表示,端午連假即將到來,若乘客只因為慢了一分鐘或兩分鐘,就要等下一班車,而下一班車又都客滿該如何處理?而如果須等到隔天的班次,高鐵是否會負責或分攤部分住宿費用?
台高執行長歐晉德強調,新措施主要是希望民眾養成不要趕列車的習慣。一旦高鐵局真的開罰,是否會取消這項措施?歐晉德以「不回答假設性問題」回應。
日新幹線不提早關閘門 乘客受傷自行負責
近日前來採訪我國消費者債務清償條例立法進展的日本消費經濟新聞社社長吉田征政,提供日本經驗表示,日本新幹線不會提早關閉驗票閘門,但如果乘客太晚抵達、以致匆忙上車而導致受傷,由消費者自行負責。
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