【大紀元6月27日訊】身障者試乘發現多項缺失
〔自由時報記者陳曉宜/台北報導〕貓空纜車將在七月四日開始營運,昨市府釋利多,身障者及陪同者未來均半價優惠,最高票價二十五元,但昨天身障者試乘,卻發現貓纜多項缺失,自由空間教育基金會董事長唐峰正笑說,好像在參加「百戰百勝」大競賽,他呼籲二十八日履勘委員現場會勘時若未改善,勿輕易開放上路。
自嘲像是參加「百戰百勝」
昨天三位身障者唐峰正、身心障礙者自立更生創業協會理事劉天富、北市身障者保護委員會委員黃俊男,在台北市議員厲耿桂芳安排下現場試乘,過程可說驚險萬分,劉天富「倒車入庫」差點在門邊卡住,原因即是纜車不斷移動,只要動作慢一點就會來不及,劉天富說,這造成他心理很大壓力與不安全感。
唐峰正見劉天富「倒車」不行,改為正面進入,隨著車廂不斷移動,唐峰正得在十秒內迅速進入,因此他才會笑說好像在參加百戰百勝比賽。
唐峰正說,整體而言,貓纜具世界水準,不僅車廂與車站間無縫隙方便輪椅上下,車廂內設計活動式座椅可收起,讓身障者的活動空間更大,這比香港、新加坡、太平山、花蓮等地方的纜車都棒。
但他也直言,除了車廂無法暫停,身障者要進入需要高度技巧外,車廂內沒有空調,不適合不易排汗的脊椎損傷者搭乘,一趟貓纜之旅至少十五分鐘以上,部分身障者恐怕會受不了。
唐峰正說,輪椅十分個人化,有些大、有些小,所以身障者不易在車廂內迴轉,因此正面進,就得倒著出,且警鈴高度過高,只設在門口,也讓身障者搆不到,進門時悠遊卡刷卡位置也同樣過高。
唐峰正表示,捷運公司一定要做好服務人員的SOP訓練,從身障者進站到出站,都要有服務人員做標準化的服務,昨天唐峰正中途下車再上車,就發生服務人員來不及將座椅收起的狀況,過程中播音員對外廣播「有殘障者上下車請乘客體諒」,唐峰正立刻提醒身旁的服務員,「小心觸犯身障法,因『殘障者』是歧視性字眼」。
捷運公司表示,服務人員SOP訓練一定會盡速改進,但到站停車的問題,系統無法做到,所以會以減速方式改善,至於車廂悶熱問題,市府研擬發扇子,並改善加大車廂進風口。
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