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消基會:行動電話預付卡標示違規仍嚴重

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【大紀元6月12日訊】(據中廣新聞李書璇報導)消基會再度針對行動電話預付儲值卡的標示檢視,結果違規情況還是很嚴重,七成五的儲值卡在履約保證,發售編號和業者名稱、地址等標示上都不合格,而全部的商品都沒有遵守不得記載使用期限的規定,消基會要求主管機關回收公告前印製的行動電話預付儲值卡,並要求零售商將不合規定的商品下架,以免消費者權益受損。

消基會之前曾對市售國際電話卡進行標示檢視,發現竟然全數不符合政府法令規範,因此,消基會再度針對市售的4家行動電話業者所販售的行動電話預付儲值卡進行調查,調查是依據國家通訊傳播委員會(NCC)在今年3月公告,4/1起生效的「電信商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」,結果發現在業者名稱、地址、統一編號及負責人姓名標示上,有75%不合格,發售編號上也有75%不合格,4家業者中也只有一家有標示已提供履約保證, 另外依然是百分之百的業者在使用期限標示上不合格,消基會表示,行動電話預付儲值卡不得記載使用期限,業者如此作為是片面的規範,對消費者權益明顯不利,應立即改善。

消基會也說,這次購買樣本也發現行動電話預付儲值卡並未標示印製日期,因此,公告前印製的行動電話預付儲值卡,可能仍廣泛的流通於市面上販售,主管機關應要求電信業者進行回收,並要求零售商將不合規定的商品下架。也提醒消費者,購卡前,仔細檢視商品外包裝,注意相關訊息與標示,如果購買電信商品與服務發生任何糾紛,應立即向國家通訊傳播委員會或消基會申訴,以積極作為改善不理想的狀況。

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