【大紀元5月11日訊】〔自由時報記者劉力仁/台北報導〕網路流傳一封「3G門號,出國記得關閉上網連線」電子郵件,網友抱怨在日本使用中華電信3G國際漫遊上網,費用竟高達三萬九千多元,使用者大感吃不消。
經記者向中華電信查證,這張帳單是真的,並強調在國外3G上網費用相當昂貴,錢都被當地電信業者收走,建議消費者在國外無論是語音或上網,能不用盡量不用。
國外電信業者主導費率
中華電信行動通訊分公司協理石木標表示,這位網友使用中華電信3G商務型mPro月租型九五○方案,這個方案如果在國內上網是「吃到飽」,不用另外付費,但如果在國外,優惠方案就完全不適用,由國外電信業者主導漫遊費率,費率相當貴,業者也莫可奈何。
電信業者表示,若以國人常去的日本、中國、香港及美國四地,3G國際漫遊費相比,這些國家國際漫遊費率大約是國內的五十至一百倍之間,相當昂貴。
台灣各家電信業者的手機國外漫遊費率都差不多,業者網站也都可以查到這些公開資訊,電信業者表示,不建議在國外使用3G或GPRS漫遊,因為真的很貴,在國外如果有需要上網,在當地購買電話卡或網卡,費率比較便宜。
還有一點要注意,在國外上網漫遊,即使手機關機,有些登錄的程式都處於連線傳輸模式,所以用戶一定要確定退出網站程式或服務才關機,這跟電腦上網,關機網路就斷線的方式不一樣。
中華電信、遠傳、台灣大哥大等業者表示,各家電信業者都在網站、定型化契約或宣傳DM中明確告知,各業者的「收費上限」或「內含傳輸」均不含國際漫遊,可惜消費者常常沒有注意。
業者說,在國外上網漫遊,約九成費用是由當地電信業者收取,台灣電信業者只收取一成代收費用,當地電信業者訂定昂貴漫遊費率,我們只能照單全收,少數國家電信業者與我們雙邊合作共同降價,但即使如此,降價幅度也無法跟台灣優惠方案相比。