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【大紀元4月5日訊】〔自由時報記者田瑞華/台北報導〕民眾日前赴泰國旅遊,花費五千美元(約新台幣十六萬五千元 )購買寶石戒指,返台經專家鑑定竟只值兩百美元(約新台幣六千六百元 )!民眾不甘被騙,透過駐外代表處協助退費,仍被扣一千餘美元手續費。
消保會提醒民眾,出國旅遊儘量不要購買如珠寶、手錶、骨董等高價品,因為高價品價值常涉及專業鑑識,若非行家,不能僅聽商家的介紹,就衝動購買。
消保會並指出,在旅遊點購物還被要求簽訂契約,有違常理。尤其要求消費者放棄退貨權利,更有悖交易公平性,若是商家要求消費者另簽訂契約放棄退貨權利,消費者應拒絕購買。
在國外購物遭遇詐騙,可迅速請領隊、導遊幫忙跟商家交涉,或向當地警方報案,甚至請駐外單位協助,均可以及時維護自身消費權利。
消保會表示,民眾可在機場服務台取得駐外館處通訊錄;如一時聯絡不上駐外館處,亦可直撥「旅外國人急難救助全球免付費專線」(電話:800-0885-0885您幫幫我、您幫幫我 )。返國後,則可直接撥打「1950全國性消費者服務專線」,或上行政院消保會「全民消費者保護網(http: //www.cpc.gov.tw )」進行線上申訴。