【大紀元3月9日訊】〔自由時報記者楊宜中／花蓮報導〕警方偵辦電信資料洩密案，發現犯罪集團可能擁有列為「保密」的中華電信「各級主管姓名錄」，藉此唬住不少中華電信幹部，導致部分用戶資料因此外洩。

中華電信股長級以上幹部名字、家庭電話、辦公室電話，由公司方面製作成一本「各級主管姓名錄」，方便各單位的橫向聯繫，而聯繫的業務內容不限。這本被列為「對外保密」等級的通訊錄，竟外流成了犯罪工具。

以花蓮營運處南區服務中心業務部去年接獲不法集團電話為例，詐騙集團打電話來找主管，不僅清楚的了解專用電話主管的姓名、職稱，而且自稱的職銜、姓名確有其人，讓接獲電話的中華電信幹部不得不相信。接著就按照指示，提供用戶資料給對方。

中華電信安管人員指出，警方目前還未起出這本「各級主管姓名錄」，然而，他們已經告知警方，希望警方未來搜查時多留意，一旦查獲，每一本各級主管姓名錄上，都有領取人的流水編號，即大致可知外洩的管道，而公司也可藉此「清理門戶」，並防杜此類案件再次發生。

資料外洩 如何補救

電信用戶資料外洩，如何補救？中華電信安管人員指出，經密切追蹤資料外洩用戶情況，並未發現有人身或財產的重大損失。他們不便讓當事人知道自己的電信資料被外洩，僅強調未來會更加用心保護用戶資料。

花蓮縣政府消保官危正美表示，電信公司儘管不是故意外洩電信用戶資料，站在保護消費者立場上，電信公司還是應該告知被外洩資料的用戶實情，而消費者若懷疑自己的資料遭外洩，向電信公司進行查證時，電信公司也應據實以告。至於賠償的問題，應在司法判決確定後，由電信公司以誠意與資料遭外洩用戶協商。