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視訊鉅子優派進軍印度 女將邱雅萍扮先鋒

【大紀元3月29日報導】(中央社記者郭傳信新德里特稿)擁有多項獨步全球領先推出尖端產品記錄的視訊科技鉅子優派公司,又一次創下台灣資訊科技產業的先例,派出一員女將,六年級生的邱雅萍,加入群雄競逐的印度市場,引發同行一陣騷動;有一半客家血統的邱雅萍,則表示印度市場是一個可以挑戰自己能力極限的舞台。

優派主要產品包括液晶顯示器系列、投影機設備和液晶電視機等。

擔任優派駐印度市場行銷經理的邱雅萍,統轄印度市場的所有行銷活動,包括業務監督、制定公司制度和協調工作,建立主要城市分銷網,擴大銷售領域,終極目標是提升優派在印度市場的佔有率,責任不可謂不大。

赴任至今將近兩個月的邱雅萍,對公司的業務和政策顯然相當熟悉,雖然位於新德里商業區的辦公室尚未整修完工,已開始在僅有兩張辦公桌和一張簡單會議桌的環境裡忙碌工作,唯一的助手是一位兼電話接線生的印度女職員。

邱雅萍在接受中央社記者的訪談中,對工作顯露著一種刻苦耐勞、好勝不服輸的客家精神。她說:「要嗎就不做,要做就要做到最好!不做就不知道能不能成功,做了,無論結果如何,至少盡心盡力,對得起自己,對公司也問心無愧。」

以下是邱雅萍接受記者訪談的問答。

問:為什麼會接受來到印度的指派?

答:去年六月自己還在處理台灣和香港業務時,就被告知要接辦印度市場,當時雖然也經手一些印度業務,但對印度還不太熟悉,僅知道公司有深耕印度的計劃,而且印度是金磚四國之一,市場潛力龐大,僅次於中國大陸,此時進入市場還不致太晚。

重要的是,自己認為印度是一個挑戰性很大的市場,一個幾乎沒有規則可循的市場,唯有靠自己建立一個大家都認同的生意法則,換言之,從零開始建立起來的成就感會比較實在,所以在得知要接辦這塊市場時,自己還蠻興奮的,覺得可以考驗自己的能力。

問:來之前有沒有先實地瞭解印度的工作和市場環境?

答:去年八、九月曾來過印度,短短一個月跑遍了印度大江南北,從東印到西印,從北印到南印,總共飛了加爾各答、班加羅爾、孟買等十個城市,見了不下百位客戶,對印度也有了概括瞭解。

問:印度生活環境落後,文化習慣與台灣差異極大,會不會有格格不入或不習慣的感覺?

答:是有許多人奇怪,我怎麼敢一個人來到這個地方,佩服我很勇敢,其實也可能自己個性好強,覺得這是一個難得的經驗,因為外派機會不多,而自己也是一個平凡的女孩子,體驗異國生活和工作環境,可以學到很多和瞭解更多。

至於生活方面,剛來這裡,飲食文化不同是最先遇到的問題,吃不慣印度的食物,不是太辣就是太油,據說這也是所有台商面對的問題,每個人都會設法從台灣帶來乾貨和料理應付,我也是來到這裡後,才體會台灣白米飯的香,也開始想嘗嘗肉燥米粉。 

問:新德里辦事處的設立,都是妳一個人處理?

答:是的,不過台北總公司在事先已經規劃好,在這裡也有公司的合作伙伴協助處理,所以在辦公室硬體方面還沒有太大的問題。

問:公司方面有沒有繼續增派人手的計劃?   答:可能有,但不確定,也要看以後的發展,不過,目前可以說是一個人在做三、四個人的工作。另外,也有代理商協助推廣工作。

問:妳對印度市場發展的看法如何?

答:印度市場潛力大,雖然還比不上中國大陸,但有一個好處,就是大陸市場是在不停的試驗中成長,而印度卻可以吸取大陸的經驗,躍過許多試驗過程,直接取用新一代的產品,而且印度近年中產階級興起,例如街上的汽車不斷增加,新世代的年輕人口也多,他們都希望擁有電腦上網,認為不上網就跟不上世界潮流,所以市場商機也就不斷湧現,不只是資訊產業,其他所有產業都會跟著起來。

問:一些台商在印度的工作感觸,常是政府單位官僚習氣嚴重,與印度商人往來做生意問題多,而且苛捐雜稅似乎也多,妳的看法如何?

答:因為剛來不久,目前還好,感觸不大,但遇到一些印度商家做買賣似乎只圖短暫或眼前的利益,只想做一次生意或賺一次就好,不願相互通融或妥協,這與台灣商人的長期永續經營觀念不同,這是在這裡和印度商人來往常發現的衝突。

另外,印度商人的債務觀念也不好,索債的時候咄咄逼人,但要還債的時候就儘量拖延。而且有些人不老實,惡意敲詐客戶金錢,是頗為困擾的事情,但遇到這些事情,自己還是會和他們據理力爭,例如最近就被他們的電信公司在使用網際網路的問題上,矇混硬敲了一大筆電話費。

印度政府課徵的稅確實很重,例如個人所得稅就將近百分之五十,而且政府課稅的名堂蠻多的,公司稅和營業稅也是如此。

問:印度首都所在的德里地區,治安不太好,是全印度對女性最不尊重的地區之一,女性搭公車或傍晚下班,時有遭到騷擾事情發生,貴公司所在的這個區域,據說也是龍蛇雜處,平常如何自處?

答:也聽過台商先進提到一樣的警告,所以住所距離公司很近,自己也很小心,謝謝再度提醒。

問:謝謝接受訪談,也祝心想事成,事業早日成功。