【大紀元3月24日報導】(中央社記者楊淑閔台北二十四日電)全台連鎖零售業多由總公司展店,內衣業者台灣奧黛莉有別於其他業者以總公司控管模式開放加盟展店,6成加盟連鎖下,大幅撙節120店人事成本,並與加盟店共創新台幣22億年營收。
當台灣零售連鎖業已步入飽和階段,除了搶攻市場大餅,如何撙節成本,成了雙管齊下的必要考量。
台灣奧黛莉在台灣內衣品牌市場中,是首家走出百貨通路的業者,開設200店Easy Shop(僅留進口高價代理品牌於少數百貨或購物中心內);並在中國與法國知名內衣品牌(創立於1926年的法國barbara集團)合資設廠,自代理進級為合夥人。
這些創意都由台灣奧黛莉總經理魏崇賢提出。創意用於管理,讓奧黛莉創造上述深具市場區隔性的經營方針,魏崇賢同時推動強化品牌管理加盟方式,再為奧黛莉省下至少120店的人事成本。
台灣奧黛莉對於旗下200店EASY SHOP開放加盟已步入第二屆,其實早在3年前第一屆時,僅供台灣奧黛莉職員加盟,就是為了讓內行人參與經營,以便做好品牌管理;狀況良好後,今年才正式對一般人開放加盟。
此外,業者說,加盟者必須負擔的成本為加盟金12萬元、100萬元保證金及進貨、人事與水電等開銷;總公司會以半年時間為加盟者做培訓(需取得總公司制定的服務員、副店長及店長認證),裝潢與專業經營知識由總公司支付或提供。
何以有上述標準作業?台灣奧黛莉說,對照市場上中價咖啡加盟店動輒需加盟者投資數百萬元,台灣奧黛莉的加盟強調的是品牌經營,雖然台灣奧黛莉成本下得比別的加盟體系重;但也為品牌管理打好基礎,並省下120店人事成本,這才是長長久久的加盟策略。
運作至今邁入第二屆,業者估計有8、9成加盟門市會續約,續約也有一套機制,如客訴情況、營業績效及與總公司的品牌操作配合度等;共享180萬會員下,加盟店與直營店共計200店,分享年營收22億元成果。