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消基會:部分賣場忽視權益 購物要注意安全

【大紀元12月18日報導】(中央社記者李錫璋台中市十八日電)台中一名女性消費者在大賣場購物時滑倒,認為是賣場地面濕滑所致,求償新台幣二十多萬元,但業者不願如數賠償,消費者文教基金會中區分會介入協調無效,今天出面呼籲消費者要注意自身安全。

消基會中區分會說,九月份時,一名陳姓女消費者在一家大賣場購物時,由於賣場一樓購物區堆放產品不良,又有清潔液傾倒導致地面濕滑,陳姓消費者經過時不幸滑倒,並送醫急救,醫師診斷為胝骨骨折、下背及左臀多處挫傷。

消基會指出,這名消費者向賣場請求賠償二十多萬元,但賣場業者只願賠償十五萬元,雙方未能達成共識,消費者向消基會中區分會申訴,但中區分會介入協調兩次,還是未能達成共識。

中區分會認為,賣場業者只願賠償醫藥費的作為,枉顧消費者日後的生活上問題,已損害消費者權益,消基會中區分會以此案例提供做為消費者的借鏡,前往大賣場購物時要注意安全,並慎選重視消費者權益的賣場。