【大紀元12月15日訊】〔自由時報記者黃忠榮／台北報導〕磁條信用卡升級為晶片卡，竟隱藏額外負擔的風險，消費者葉小姐、林小姐在民進黨立委黃偉哲陪同下召開記者會，指控中國信託商銀客服人員通知她們磁條信用卡可升級為晶片卡，強調可防偽，但從頭到尾未告知卡片附加悠遊卡、電子錢包功能，更沒有提及每次消費須由消費者支付1%手續費，質疑該行藉此牟利、有欺騙消費者之嫌。

黃偉哲指出，雖然中信申請書上，有提到1%手續費問題，但同意書的字體小到要用放大鏡才看得到，1%手續費條款的字更小，「必須用顯微鏡才看得到」。並且中信在通知升級的信封僅寫「轉換晶片卡重要通知」，為何不提「悠遊卡」？

中信銀信用卡事業處處長張智銓解釋說，悠遊卡、電子錢包說明都在信封內的資料中，消費者若不要此功能，可來電取消，況且未使用悠遊卡、電子錢包，就不收任何費用；但他坦承說明字體確實太小，應檢討。

金管會銀行局稽核王俊博表示，依相關法令規定，磁條卡轉換成晶片卡若有附加功能，須取得持卡人書面同意，並明確告知持卡人相關條約內容及手續費用，未規定銀行客服人員一定要在電話中告知。

消保會督導組長劉清芳認為，消保會今年曾要求金管會，嚴格督導信用卡新增功能定須取得持卡人同意，但銀行卻將此同意隱藏於轉換晶片卡的通知內，明顯違反誠信原則，此定型化契約應屬無效。

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