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銀行公會:任一據點復業 將無法申請爭議款

【大紀元12月14日報導】(中央社記者何旭如台北十四日電)亞力山大傳出可望有金主接手後復業,銀行業者表示,只要有任一亞力山大據點復業,以信用卡繳費的消費者恐無法再向銀行主張「爭議款」,即未繳的分期款項需繼續繳付,已繳但權益受損的會費也將拿不回來。

根據信用卡定型化契約規定,若消費商家無法履約提供服務,以信用卡消費的消費者,可向銀行申請爭議款處理,尚未繳納的款項可暫緩扣款外,也有機會拿回已付款、但期間服務未被履約的款項。

不過,銀行公會信用卡業務委員會主任委員王修本今天表示,若亞力山大有任一據點復業,但其他未復業據點的會員也能使用,就算非全面復業,理論上,消費者就不能再向銀行申請爭議款處理。

王修本解釋,一旦亞力山大復業,代表服務可再被履約,主張爭議款的前提也不存在。假設北縣的會員需到北市據點使用,僅能視為服務品質下降,非「歇業」導致服務未能履約。

銀行業者私下表示,若這種情況發生,只能同情受害消費者,但站在銀行立場,也沒有義務吸收亞力山大留下的爛帳。