【大紀元12月11日訊】〔自由時報記者李靚慧、高嘉和、唐在馨、田瑞華、林恕暉、藍鈞達、梁世煌、趙新天／綜合報導〕「我昨天才加入會員，怎麼會今天就倒閉？」亞力山大健身中心無預警暫停營業，一台中市民氣急敗壞地向台中市府消保官投訴。
不只這名會員，光是消基會台北總會到晚間已接到超過百位消費者電話申訴。亞力山大目前的營業據點包括北市七家、北縣三家、桃園二家，以及竹市、中市、南市及高市各一家，各地分館昨晚湧進多名會員，議論紛紛。馬姓會員說，年初才續約五年，那會想到這麼大的健身中心說倒就倒，業者如有誠意，一定會提早告訴會員，而不是促銷後突然決定結束營業。
亞力山大會費可分為月繳型及分期付款型，信用卡國際發卡組織指出，無論是一次刷卡付清或是分期付款，不管亞力山大是否已經透過收單銀行取得這筆款項，消費者應備妥相關資料，向當初刷卡付款的「發卡銀行」，提出「服務未履行」的申請、契約、信用卡簽單、存證信函，以及亞力山大無法提供服務的證明（如剪報資料 )等，要求發卡行止付、退費，發卡行會依據消費者提供的資料，評估是否符合信用卡組織的「扣款」（charge back )規定。
業者如不賠 消基會提訴訟
至於以現金繳清會費者，只能要求業者依比例退費。消基會表示，若業者不提出賠償方案，將依照《消費者保護法》提出團體訴訟。
與亞力山大有合作關係的第一銀行表示，聯名卡發卡量約五萬張，有效卡約兩萬張，多半是用來做為會員進出亞力山大的門禁卡，就算是信用卡，依照當初信用卡條款，當聯名卡不續約，會轉為一銀的銀行卡，卡友權益不受影響。
「健身中心定型化契約應記載及不得記載事項」於今年8月中實施，要求業者須提撥部分費用的履約保證，主管機關體委會對亞力山大是否有履約保證，表示尚待了解。
根據該案，消費者所繳交費用期限若超過一年、且預繳金額超過新台幣五萬元，業者須將超過五萬元的部分提供銀行履約保證、或交付信託業管理、或其他經主管機關體委會許可的履約保證方式。除了長期會員，消費者若購買課程堂數的使用券或儲值點數，則適用禮券新制應有的全額履約保證。
不過，消保官轉述消費者的投訴表示，業者8月後銷售的方案都不超過五萬元，有規避相關規定的嫌疑。如果銷售的是課程券、儲值卡等商品是否有依規定提供全額履約保證，也有待了解。
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