【大紀元12月10日報導】（中央社記者楊淑閔台北十日電）亞力山大爆發無預警停業，消費者文教基金會董事長程仁宏今天表示，消費者不論是一次刷卡付清、按月付或已付清，都應提出爭議款止付或主張退費；消基會也不排除將為受害消費者提出集體訴訟。

程仁宏說，針對亞力山大財務危機事件，呼籲所有刷卡付費消費者提出止付，已採一次付清者可提出爭議款暫止付，按月付款者即便已付款也可提出止付要求。

此外，已經全部付清款項的消費者，還是可以依據尚未使用比例要求退費，例如5年約，已過1年，可主張退費全額的4/5。

他並說，消基會今天下午已接到80多通申訴電話，其中不乏繳費新台幣10幾萬元的消費者，消基會不排除未來為消費者提出集體訴訟。

至於亞力山大爆發財務危機主因為何？他說，業者告知消基會，主因與「店面擴張太快」有關。