【大紀元11月26日訊】(據中廣新聞杜大澂報導)東森購物疑似顧客資料外洩，造成上百人遭到詐騙，台中一名陳姓婦人更質疑，因為165專線要求當事人第二天再向轄品派出所報案，錯失凍結帳戶的黃金時機。

不過，刑事局今天表示，經過調查，絕無要求當事人隔天報案的情況，刑事局說，一六五反詐騙專線主要的目的是提供諮詢，在確認是詐騙電話之後，必須先經過派出所正式報案程序，才能通知銀行進行凍結。

東森購物個人資料疑似外洩，遭到歹徒向客戶詐騙，超過上百人受害。歹徒是假冒客服人員，謊稱訂購過程操作有誤，將「貨到付款」變成「分期付款」，必須向銀行解除設定，由於歹徒掌握訂購商品、金額和送貨地址，又竄改銀行來電顯示，因此，有人一不小心，損失八十萬元。刑事局預防科警官常金蘭說明了案情。

不過，台中有一名陳姓婦人質疑被騙過程，一六五專線要求他隔天再報案，錯失凍結帳戶的黃金時機。刑事局則是澄清，經過清查絕無此事。刑事局也進一步指出，一六五專線主要是提供諮詢和緊急協助，確定是詐騙，當事人還必須先向轄區派出所報案之後，才能通知銀行凍結可疑帳戶。