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消保會:中華電屋內配線月租費 用戶可取消

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【大紀元11月24日報導】(中央社記者楊淑閔台北二十四日電)行政院消費者保護委員會指出,中華電信現行按月向市內電話用戶收取「建築物屋內配線月租費」每月新台幣5元有適法性問題,用戶若願自負維護責任,可選擇取消該筆租費。

消保會消保官張嘉麟指出,國家通訊傳播委員會NCC已依據電信法及相關會議決議,今年8月17日函文要求中華電信不應任以「建築物屋內配線月租費」為名目收取費用;因此用戶可以選擇取消該筆租費。

他並說,選擇辦法由中華電信執行,將在電信費用帳單上的明顯處以放大字體載明收取「建築物屋內配線維護費」的完整資訊,提供同意或不同意勾選欄位,由消費者選擇,並須連續記載6個月以上。

消費者的選擇有兩種。方式一:仍由中華電信公司維護,每月繳交建築物屋內配線月維費5元,障礙發生時免費修復。

方式二:自行維護,每月免繳建築物屋內配線月維費5元,但是障礙發生時,自行處理;如有需要,也可委由中華電信修復,按次繳納檢測費、施工費各200元及實需材料費(可打123免費服務電話辦理)。

此外,中華電信另同意提供下列兩種優惠回饋方案,合計直接及潛在受益者約550萬用戶。一、選擇改為自行維護用戶:市話年資7年以上(約212萬用戶),提供1次免費障礙維修;市話年資15年以上(約108 萬用戶),提供2次免費障礙維修。

二、對於市話年資20年以上(約230萬用戶):提供免 收「建築物屋內配線月租費」優惠。

他補充,消保會還建議「建築物屋內配線月租費」應逐年降價,中華電信表示將整合市內電話費率後,通盤考量。

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