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澳洲

調查委員會召開悉尼皇家北岸醫院聽證會

文件顯示醫院管理層疏忽醫務人員投訴

【大紀元11月14日訊】(大紀元記者聞天編譯報道)一名孕婦七周前在悉尼皇家北岸醫院(Royal North Shore Hospital)急診室廁所內流產,但她在此之前等待了兩小時都沒有獲得醫療處理。事件發生後,紐省議會特許調查該醫院。13日,在調查委員會召開的聽證會上,委員會接到醫院工作人員的大量投訴和抱怨。 紐省健康廳長則表示,醫院新管理層已經在進行改善工作。

據澳新社報道,悉尼皇家北岸醫院目前處於困境,但其工作人員與管理層對此的看法不一。在遞交給議會調查的文件中,工作人員都談到該醫院潛移默化的運行狀況惡化。調查委員會13日獲悉,老化的手術台曾在手術期間斷裂,醫生不得不在手術過程中殺死手術台上爬行的蟑螂,醫院的財務系統混亂。

聽證會上作證的休斯醫生 (Jeffery Sleye Hughes)在1981年至1986年和1995年至2007年期間在皇家北岸醫院工作。他說,他被迫辭職的原因是「一系列無休止的事故」顯現出醫院的 「官僚疏忽」和「醫療冷漠」。他在遞交給調查委員會的報告中列舉了九項事故,其中包括數起以謊言解釋病人手術被推遲的原因,以及在日常手術中使用不適當的手術器械。

休斯醫生說,他曾經向醫院管理層投訴說他不得不在手術過程中殺死在手術台上爬行的蟑螂,但這些投訴都被「忽略或置之不理」。他在遞交的文件中說,「就在手術過程中殺死手術台上的活蟑螂(事件),我遞交了正式的投訴,但沒有回音」,「高壓水龍頭暴露在手術室中,而且曾經傷過人」, 「手術台在病人被麻醉手術過程中因老化而斷裂,幸好麻醉師抓住了手術台的上部,病人才免遭脊椎損害。」

該醫院心臟病醫生們指出,皇家北岸醫院健康保護標準降低了。他們在遞交的文件中稱,根據澳洲健康保護標準,皇家北岸醫院曾是澳洲最好的醫院,但現在跌入了百分之十二標準最低的醫院行列。急診科室在遞交的文件中抱怨談到過分擁擠和超負荷的工作任務,醫生們認為醫院的運行狀況並不安全,需要更多的病床。

調查委員會接到許多工作人員和醫生的抱怨投訴,稱這些所投訴的事情已經影響到了工作人員、護士, 他們曾在街道上被謾罵和吐口水。皇家北岸醫院代理護士長戴維德森(Linda Davidson)表示,醫院護理部門收到過許多病人的表揚意見,這些病人在醫院曾得到非常好的醫療護理。但這些正面意見卻不曾被社區所瞭解。戴維德森女士說,「我聽說在Camden和Campbelltown醫院工作的有些醫生在街道上被人辱罵和吐口水,我也曾接到抱怨說皇家北岸醫院的護士也有類似的遭遇。」

紐省政府承認該醫院存在問題,紐省健康廳長米格(Reba Meagher)表示,蟑螂事件絕對不可以接受,但該事件發生在1998年至2002年期間,米格認為皇家北岸醫院的新管理層已經在進行改善工作。她對調查委員會說,「新管理層已經回應醫院工作人員的投訴,而且下令徹底改善醫院的衛生環境。」悉尼北部地區健康保護部門的負責人戴利(Matthew Daly)承認手術台斷裂事故確實發生過,但他說醫院的維護部門已經解決這個問題。他對調查委員會說,該醫院並沒有陷入危機,他認為解決問題的關鍵不是增加病床,而是提高效率。他說,「調查委員會尚未徵求病人的意見,我認為手術中心的工作人員做了非常優秀的工作。」

紐省議會特許的這個調查委員會在過去七周內接到了醫院工作人員的大量投訴,並將在本週五聽取病人的意見,包括居住在悉尼的霍斯卡(Jana Horska)女士,她在9月25日在皇家北岸醫院急診室的廁所內流產,在此之前她等待了兩小時都沒有獲得醫療處理。

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