一位首長在開會時，問與會各級主管：自己比起前兩任首長的政績如何？大部分的主管都回答：「有過之，而無不及。」有位敢言的主管說：「這個問題應該找一位與你沒有利害關係，而且親身經歷過三位首長的人來回答，才會比較準確。」

首長於是交代秘書把這樣的人找來，結果找到一個剛退休的員工，他親身經歷前兩任和這一任首長，首長問他：「你覺得與前兩任首長相比，我的政績如何？」

退休員工說：「前前一任首長在位時，我工作兢兢業業，不敢遲到、早退，出差時也不敢受邀吃飯，都是自己帶便當。換前一任首長時，我偶爾會遲到、早退，出差有時也會受邀吃飯，但心裡都是忐忑不安的。你上任以後，是我職場生涯中最快樂的時光，遲到、早退沒有一點心裡負擔，出差時不但可以大方地受邀吃飯，有時還可隨手帶一些禮物回去。所以如果時光能夠倒流，三任首長中我還是會選擇跟隨你。」

首長聽得出他的意思是：前前一任首長做得比前一任好，前一任首長做得比他好，言外之意是：他做得最差勁。首長從這一段話中受益良多，於是開始著手進行改革的工作。

向別人提出批評時，用舉例的方式，不僅生動、簡要，也不致使對方因為過於難堪，而不接受我們的意見。@*
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