【大紀元10月30日訊】〔自由時報記者鍾麗華、劉力仁／台北報導〕中華電信每月五元的「建築物屋內配線月租費」，消費者從8月起可以選擇不繳，必要時再付費請中華電信維修，但付費多數民眾仍不清楚這項權益，經消保會協調，中華電信從下月起將在電話費帳單提醒消費者。

中華電信目前有一千三百萬市話用戶，其中四百萬用戶為民國七十九年之後興建的公寓大廈或辦公大樓，選擇「自備自維」，不依賴中華電信維修，所以未繳交這五元，另外九百三十萬用戶，則是每月直接被計費繳交。

此案在今年7月遭到國家通訊傳播委員會裁定違法，要求限期改善，雖然中華電信在8月讓民眾選擇不繳，但消保會認為，該公司從一九九○年開始對用戶每月收五元，已收了十七年，估計至少收了近百億元，扣除實際支出後還有不少剩餘，應該回饋給消費者。

用戶可撥123取消

消保官張嘉麟說，經過消保會協調，中華電信同意自明年1月1日起回饋消費者，使用市話年資七年以上未滿十五年，即便取消月租，仍可享一次的免費障礙維修；十五年以上未滿二十年則為二次，二十年以上則永久免費，也不必再繳五元月租費。不過，如果未滿七年選擇取消，當電話故障就必須按次收檢驗費與施工費共四百元，這還不包括材料費。

中華電信行銷處科長許家村表示，屋內配線有任何問題或線路老舊，負責維修到好，中華電信每年約收取五點六億元，這筆錢看似龐大，其實並不足以支應全年維修費用。

不過，中華電信允諾從下月起在電話費帳單上明顯處，以放大字體載明收取月租費的完整資訊，並連續刊載六個月以上。

民眾如果不願繼續繳交建築物屋內配線月租費，即日起可撥中華電信免費服務電話一二三辦理。

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